Video: Zeitgeist Addendum 2024
Millennials, jotka tunnetaan myös nimellä Gen Y, määritellään vuosina 1980-2004 syntyneiksi. I tässä vaiheessa olen heidän elämästään, he ovat korkeakouluopiskelijoita kolmenkymmenenkauden aikana. Ne ovat historian monipuolisin sukupolvi. Yhdysvaltain väestörekisteritoimiston toimittamien tietojen mukaan heidän odotetaan ylittävän Baby Boomerin sukupolven Yhdysvaltojen suurimman elävän sukupolven tänä vuonna.
Koska Millennials on niin suuri ryhmä, niillä on valtava ostovoima, internetin tuntemus ja usein ostoksia verkossa, on järkevää ymmärtää niitä kuluttajina, jotta voimme palvella heitä eBay-palvelussa.
Millennials kuluttajina muutamia tosiseikkoja:
Millennials eivät kiinnitä huomiota massamainontaan, mutta ne ovat hyvin virittyneet sosiaaliseen mediaan ja blogeihin. Jaa mainoksesi Facebookissa, Pinterestissä ja Twitterissä. Millennials luottavat todennäköisemmin viestiin, jonka heidän ystävänsä ja vertaisensä vastaavat kuin Facebookissa tai Google-mainoksessa. Jos olet bloggaaja, sisällytä muutamia linkkejä eBay-listalle täällä ja siellä. Blogisi postituslistat eivät luo linkkejä listoihin, mutta saat uskottavuutta ostajien kanssa.
eBay arvioi, että jopa 40% kaikista myynneistä tehdään mobiililaitteilla. Tämä määrä todennäköisesti kasvaa tulevaisuudessa, kun maailma on teknologisesti parempana. Mukaan artikkeli yrittäjä. com, 85% vuosituhannen sukupolven omista matkapuhelimista.
85% vuosituhannen sukupolvesta kääntyy 70 miljoonaan ihmiseen Yhdysvalloissa yksin, joka voisi olla eBay-ostoksia matkapuhelimillaan.
eBay-mobiililaitteiden optimointi on ratkaisevaa vuosituhannen ostajien saavuttamiseksi. Jos luettelot eivät ole mobiiliystävällisiä, ostajat voivat ohittaa listan ja siirtyä seuraavaan. eBay tarjoaa hyvin erityisiä strategioita optimoimiseksi mobiililaitteille.
Sen lisäksi, että ymmärrät kuinka Millennials myy, on tärkeää oppia ostamaansa tuotemerkit.
Tässä on luettelo 5 tuotemerkistä, jotka Millennials rakastavat ja joita usein ostetaan ja myydään eBayssa. Etsi näitä merkkejä, kun olet säästämisen myymälöissä, Facebook-myyntiryhmissä tai autotallimyynnissä.
1. Ikea. Useimmat ihmiset ajattelevat huonekaluja, kun he ajattelevat Ikea, mutta tuotemerkki on paljon enemmän. Ikea myy monia muita kohteita, kuten kodin sisustusta, liinavaatteita, ikkunoiden hoitoja ja lisävarusteita, lemmikkieläinten tuotteita, terveys- ja kauneustarvikkeita sekä vauvan tuotteita. Itse asiassa eBay näyttää 32 000 myytävää tuotetta avainsanalla Ikea. Avainsanan Ikea on 13 000 kappaletta, joista 3, joista 400 on ilmoitettu. Nämä numerot osoittavat, että tämä merkki on kysyntä, ja ihmiset menevät eBayen sekä ostamaan että myymään sitä.
2. Victoria's Secret. Tämä seksikäs kansainvälinen brändi on tunnustettu lähes kaikkialla.Victoria's Secret tunnetaan parhaiten provosoivasta alusvaatteesta, ja se myy myös urheiluvaatteita, uimahousuja, kehon suihkeita ja nukketeitä. Kaikki, jossa PINK on päällystetty takana, on hyvä myyjä. eBay näyttää yli 72 000 luettelossa käytetyistä tuotteista Victoria's Secret -nimellä otsikossa, 30 000 myydystä listasta, joista 3, 500 on esineitä.
3. Hunter saappaat. Tämä on todella vakiintunut brändi, joka on kiinni.
Vuonna 1856 perustettu Skotlannissa Hunterilla on ollut innovaatiotoimintaa ja uraauurtavaa suunnittelua. Nämä saappaat ovat vähittäiskaupassa 150 dollaria. eBay näyttää 862 aktiivista ilmoitusta Hunter Bootsin käyttötilanteessa ja 4 500 myydystä listalle. On harvinaista nähdä brändi, jolla on enemmän myytyjä tuotteita, jotka ovat aktiivisesti listattuja - tämä osoittaa pulaa, joka on myyjien kannalta hyvä asia. Mitä vähemmän on jotain, sitä enemmän ostajat maksavat.
4. Kendra Scott korut. Tämä on luonnonkivistä valmistettu boutique korumerkki ainutlaatuisissa kuvioissa. Kendra Scott on monen miljoonan dollarin brändi, jota rakastetaan maailmanlaajuisesti. eBay näyttää 1 800 aktiivista listalle tätä tuotemerkkiä, yli 6, 900 myydään, 1, 191 preowned. Toinen esimerkki eBay-punnasta.
5. Vineyard Vines. Tämä myymälä on peräisin Martha's Vineyardista ja myy korkealaatuisia, preppyjä ja kalliita vaatteita, mukaanlukien siteet, napitut paidat, pikeepaidat, shortsit, uimapuvut, t-paidat ja pukuvuoret.
eBay näyttää 12 000 aktiivista luetteloa tästä brändistä, 24 000 myydystä listasta, joista 14 000 on merkitty.
Asiakkaidesi ymmärtäminen on älykäs tapa laajentaa tuotevalikoimaa, tarjota parempaa palvelua ja lopulta kasvattaa yritystäsi. Kuten Seth Godin sanoo, "Etsi tuotteita asiakkaillesi, ei asiakkaisi tuotteisiisi. "Kun Millennials ikä, heillä on suurempi ostovoima ja tulee vaikutusvaltainen sukupolvi.
Mitä pitää tietää ennen kuin palvella voittoa tavoittelemattomalle hallitukselle
Olla turhauttavaa tai yksi elämäsi suurista nautinnoista. Tässä palvella pahoittelematta
Oppivat palvella, ei myydä, kiinteistöasiakkaita
Kiinteistöissä, meidän on tarkoitus tarjota palveluja ostajille ja myyjille pikemminkin kuin myyjiä. Tässä on taitoja oppia muita kuin myydä.
Parempaa asiakaspalvelua: kuinka auttaa asiakasta
Mikä on yleisintä asiakasta palvelun vuorovaikutus? Asiakas tai asiakas, joka etsii apua. Tässä on kuinka kriittinen vuorovaikutus on oikea.