Tuotteen sijoittaminen

Brändäys ja muut paikannustottumukset nähdään usein markkinoinnin tehtävänä. Ei kuitenkaan ole mitään syytä, miksi myyntihenkilöt kaivannoissa eivät voi osallistua paikannukseen samoin. Oma USP: n (ainutlaatuinen myyntiehdotus) kehittäminen on vain yksi esimerkki siitä, miten voit tehdä itsellesi houkuttelevamman näkymiin.

Tuotteen sijoittaminen - ja yrityksesi - markkinoilla tarkoittaa periaatteessa sitä, että yhdistät itsesi tiettyihin adjektiivisiin (toivottavasti positiivisiin).

Kun esitys etsii tunnuksesi logon tai jonkun yrityksen sivuliikkeistä, haluat heitä tuntemaan itsesi tunteita yrityksesi yhteydessä.

Lähitulevaisuudessa on äärettömän paljon adjektiiveja ja tunnevarjoja, joita voit yrittää yhdistää tuotteeseesi, mutta ne kaikki kuuluvat yleensä neljään ryhmään: nopeammat, halvemmat, paremmat tai erilaiset. Kun päätät tuotteesi sijoittamisesta, valitse yksi tai kaksi näistä luokista ja kavenna sitten haluamasi valintasi mukaan valitsemiesi luokkien mukaan.

Sijoittaminen itsellesi paremmin kuin kilpailijasi on yleensä parasta asiakaspalvelun kautta. Loppujen lopuksi myyjänä et voi valvoa, kuinka hyvin tuote on tai mitä ominaisuuksia se sisältää, mutta voit sitoutua ottamaan asiakkaidesi poikkeuksellisen hyvää huolta.

Sijoittaminen eri tavoin kulkee käsi kädessä paremmin.

Jos tarjoat asiakaspalvelun tasoa, kukaan muu ei ole, niin määritelmän mukaan olet erilaista kuin parempaa. Kuitenkin, jos todella haluat erottua, sinun on tehtävä jotain epätavallista tai jopa outoa. Esimerkiksi yksi luova myyjä lähetti vanhan kengän potentiaalille, jossa oli huominen sanoma: "Yritän vain saada jalka ovelle." Tämä lähestymistapa voi tai ei saa sinut myyntiin, mutta se varmasti asentaa sinut erilai- seksi perspektiivin mielessä.

Valitsemalla korostamaan nopeammin on myös läheistä yhteyttä asiakaspalveluun. Se tulee olemaan herkkä, palata asiakkaille samana päivänä, kun he soittavat, ratkaisemaan ongelmat nopeasti, saamaan osia ja tuotteita asiakkaalle ajoissa, ja niin edelleen. Nopeampi voi myös liittyä siihen, kuinka paljon tai kuinka vähän aikaa asiakkaan on käytettävä ongelman käsittelemiseen. Jos hän pystyy ratkaisemaan kaiken yhdellä puhelulla, hän tuntee erittäin nopeasti hänelle, vaikka se kestää useita päiviä, jotta voit täysin korjata asioita.

Sijoittaminen halvemmaksi on luultavasti vähiten toivottu luokka. Määritelmän mukaan saat vähemmän rahaa myyntiin - ja todennäköisesti vähemmän rahaa - jos siirrät alennuksia vasemmalle ja oikealle. Edullisempi luokka on ainoa, joka leikkaa oikein alareunaan.

Joten miten tiedät, mitkä kategoriat haluat valita? No, paras tapa selvittää on kysyä asiakkailta. Siirry parhaisiin asiakkaisiisi ja kysy heiltä, ​​miksi he haluavat ostaa sinulta, miksi he ovat pysyneet asiakkaina ja mitä he pitävät eniten tuotteistaan, palveluistamme jne. Saamasi palautteen pitäisi antaa sinulle melko selvä käsitys mitkä luokat ovat houkuttelevampia näkymiin, joita todella tarvitset.

Kun olet valinnut, mihin luokkiin haluat sijoittaa tuotteen, älä katso, että olet kiinnostunut heistä ikuisesti. Jos huomaat, että sijainti ei vain toimi hyvin sinulle, voit aina palata ja valita eri luokkia. Saatat joutua myös tekemään joitain muutoksia, jos yrityksesi on tehnyt muutoksia tuotteissaan tai sen viestissä.

Yrityksille on varsin tavallista siirtää paikannusta vastauksena markkinoiden muutokseen. Esimerkiksi McDonald's alun perin asetti itsensä nopeammaksi ja halvemmaksi; kuitenkin vastauksena kuluttajien mieltymysten muutokseen, se on uudelleen sijoitettu paremmaksi, "terveellisemmäksi" valinnaksi.