Video: Ilo on asioida tässä kaupassa 2024
Jälleenmyyjät Kassat ovat vähittäisasiakkaiden tärkein yhteyspiste, joka joskus tekee vähittäiskauppaketjun työtä kaikkein vaativimmaksi vähittäiskaupassa. Vähittäismyymälän kassan on helpotettava nopeaa, tehokasta ja tehokasta myyntipistemyyntiä, mutta myös Retail Store Cashiersin on tarjottava asiakkaillemme esimerkillinen asiakaspalvelu aina asiakkaiden kanssa.
Retail Store Cashierin työ on laajempi kuin pelkkä myyntipiste (POS). Tyypillisen vähittäismyymälän kassalle on myös myynninedistämis-, varastointi-, siivous-, myynti-, tervehdys- ja kirjanpitotehtäviä. Useimmiten Retail Store Cashiers on osa-aikatyötä, mutta kokopäiväiset ja säännölliset aikataulut ovat mahdollisia suurimmilla vähittäismyyntiketjuilla sekä pienemmillä ja itsenäisesti omistetuilla vähittäismyyntitoimilla. Kassan tehtävät ja päivittäiset tehtävät voivat vaihdella suuresti vähittäiskaupan koon ja kauppiaiden kokonaismäärän mukaan.
Jälleenmyyjän käteisvarat Avain tehtävät
Vähittäiskauppakassin avainasiat ovat POS-kassan vastuualueet, politiikan valvontavelvollisuudet, myynninedistämisen helpottaminen ja asiakaspalvelun vastuut. Vähittäiskauppaketjun koosta riippuen vähittäismyymälän rahalaitoksilla voi olla myös myyntikerrokset ja takahuoneen vastuut.
Rekisteritoiminnot Vastuut
Vähittäiskauppakassan ensisijainen vastuu on myyntipisteiden toiminta, jotta voidaan suorittaa myyntitoimet, joihin voi kuulua käteisvarat, sekit, luottokortit, lahjakortit, talletukset, kupongit , markkinointikampanjoita ja uskollisuuspalkintoja.
Täydellinen tietämys siitä, miten kunkin liiketoimen toteuttaminen on oikea-aikaista, on avainasemassa, koska tehokas ja nopea palvelu on tärkein huolenaihe myyntipisteessä.
Jälleenmyyjät Kajaimet suorittavat monenlaisia liiketoimia myyntipisteen kautta. Kassan tehtävänä on tuntea POS-järjestelmä, olipa kyseessä perinteinen kassakone tai tietokonepohjainen järjestelmä, kannettava tietokone, tabletti tai mobiililaite. Sen lisäksi, että kaikki POS-tapahtumat toteutetaan hyvissä ajoin, ne on toteutettava mukavalla ja hyödyllisellä tavalla kaikkien asiakkaiden kanssa, huolimatta siitä, kuinka varastossa kaupankäynti on tiettynä hetkenä.
Siirtymävaiheen alussa ja lopussa on usein Retail Store Cashierin vastuulla suorittaa laatikon laskenta ja rahan tasapainotusvelvollisuus tappioiden ehkäisyyn ja kirjanpitoon. Rahoitustapahtumien oikea tasapaino katsotaan yleensä välttämättömäksi, ja myyntitoimien virheellisyys on yleinen syy Retail Store Cashier -rajoituksille.
Toimintovastuuta koskevat velvollisuudet
Jokaisella vähittäismyyntitoimella on kauppatulostus- ja vaihto-ohjeita, lahjakorttien lunastussääntöjä ja maksuvaihtoehtoja koskevia sääntöjä. Asianmukainen menettely alennusten saamiseksi vahingoittuneista tavaroista, säännöllisten ja selvitystilojen palauttamispolitiikka sekä asianmukainen henkilö, jonka on otettava yhteyttä tapahtuman yhteydessä, ovat eräitä tilanteita, joita Retail Store Cashier voi kohdata jokaisena muutoksena.
Jälleenmyyjän Kassan on tunnettava nämä säännöt, menettelyt ja määräykset ja oltava valmis panemaan täytäntöön kaikki yritys- ja vähittäismyymälään liittyvät käytännöt.
Kampanjan edistämisvelvollisuudet
Vähittäiskauppakassin on myös vastuussa nykyisistä myynninedistämistarjouksista, myynneistä, alennuksista, kuponkeista, uskollisuusklubin palkkioista ja muista lyhytaikaisista tapahtumista, jotka vaikuttavat myyntitoimintaan. Koska markkinointikampanjat ja kausittaiset myynninedistämiset ovat usein ratkaisevia sekä yritysasiakkaille että yksilöllisesti omistamille vähittäiskauppiaille, on tärkeää, että vähittäiskaupan kassa helpottaa myynninedistämistoimia, koska ne on suunniteltu, mikä on sekä vähittäiskauppiaalle että asiakkaalle parasta hyötyä. Myyntitoimeksiannon päätarkoituksena ensisijaisena yhteyshenkilönä Retail Store Cashierilla on oltava mahdollisuus vastata tehokkaasti asiakkaiden kysymyksiin kampanjoista ja hinnoista.
Asiakaspalvelun velvollisuudet
Asiakaspalvelun velvollisuudet Retail Store Kassa on yhtä tärkeä POS-liiketoimien loppuunsaattamiseksi. Vähittäiskauppakassin katsotaan brändin suurlähettilääksi asiakkaille, jotka eivät useinkaan ole vuorovaikutuksessa muiden vähittäiskauppiaiden muiden työntekijöiden kanssa. Siksi Retail Store Cashiersille on elintärkeää vaikuttaa positiivisesti vähittäiskaupan työnantajan tuotemerkin arvoon jokaisen asiakkaan vuorovaikutuksessa.
Vähittäiskaupan kassan odotetaan tervehdyttävän asiakkaita, luodaan helposti raportteja ja rakentamalla positiivisia suhteita asiakkaisiin. Vähittäiskauppakassin pitää yllä ystävällinen, avulias ja helposti lähestyttävä käytös aina myös asiakkaiden tyytymättömyyden ja tyytymättömien, turhautuneiden, vihamielisten ja vastakkainasettumattomien asiakkaiden kanssa. Vähittäiskaupan kassan tavoitteena on ratkaista asiakaskysymykset tehokkaasti siten, että jokainen asiakas kävelee mahdollisimman positiivisesti.
Menestyvä Retail Store Cashier
Koska Retail Store Cashiers käsittelee jatkuvasti käteistä ja arkaluonteisia taloudellisia tietoja, heidän on oltava luotettavia, rehellisiä, oikeudenmukaisia ja säilytettävä asiakkaidensa yksityisyys epäonnistumatta. Tehokkuus, keskittyminen, huomiota yksityiskohtiin ja kyky toimia monitasolla ovat myös menestyksekkään Retail Store Cashierin tärkeitä ominaisuuksia.
Positiivinen asenne, vakaa disposition, vilpitön halu auttaa asiakkaita ja ylittää odotukset ovat kaikki ominaisuuksia, jotka paras Retail Store Cashiersilla on luonnollisesti. Kyky työskennellä hyvin paineen alla ja ylläpitää korkeaa energiaa ja innostusta ovat myös ominaisuuksia, jotka menestyvät Retail Store Cashiers osoittavat päivittäin.Joustavuus on välttämätöntä, sillä vähittäiskaupan rahalaitoksilla on usein tehtävä vaihtelevia aikatauluja, viikonloppuja, lomia ja lyhyempiä tai pidennettyjä siirtymiä.
Taitovaatimukset
Vastuullisuutensa päivittäisessä suorituskyvyssä vähittäiskaupan rahalahjoittajien on voitava kävellä ja seisomaan jaloilleen pitkiä aikoja. Jälleenmyyjän kassan työtehtävät voivat olla fyysisesti vaativia, vaativat nostoa, taivuttamista, tavaroiden kuljettamista ja kuljettamista sekä nosto- ja liikuteltavia esittelytarvikkeita sekä mainoslehtisiä ja materiaaleja.
Erinomaiset verbaaliset viestintätaidot ovat välttämättömiä Retail Store Cashierille, samoin kuin vahva matemaattinen ja organisatorinen taito. Jälleenmyyjän Kassan on oltava itseohjautuva ja itseohjautuva ja kykenevä työskentelemään tehokkaasti ilman valvontaa. Yhtä tärkeää on, että Retail Store Chaser -yrityksen on oltava osuustoiminnallinen tiimin jäsen ja autettava muita työntekijöitä kaikin tavoin mahdollistaakseen myyntitoiminnan yleisen onnistumisen.
Tarvittavat kokemukset
On hyödyllistä saada käteiskäsittelyä tai muuta myyntiä ennen kuin haet Retail Store Cashier -asemaa, vaikka kokemus olisi peräisin vapaaehtoistyöstä tai koulutoiminnasta. Jopa vähittäiskauppaketjun katsotaan olevan lähtötason vähittäiskauppias, vaikka jotkut suurimmista vähittäismyyntiketjuista vaativat edeltävää kokemusta ja / tai koulutusta, jotta heitä voitaisiin harkita missä tahansa työpaikka-asemassa.
Koulutusvaatimukset
Jälleenmyyjät Kauppiaille vaaditaan yleensä lukio-tutkintotodistus tai GED. Korkeakoulujen valtakirja on joskus tarpeen, kun otetaan huomioon tulevaisuuden vähittäiskaupan urakehitys, joka asetetaan saataville.
Keskimääräinen palkka ja korvaus
Usein Retail Store Cashier on osa-aikainen asema, joka yleensä ei sisällä sairausvakuutusta tai mitään parhaita vähittäismyyntiin liittyviä etuja. Jälleenmyyjät Kauppiaat ovat melkein aina luokitelluina tuntiposteihin ja usein maksetaan vähimmäismaksut, jotka ovat valtion myöntämät vähittäismyymälät. Joskus Retail Store Cashiersille maksetaan myyntipalkkiot tai myyntipalkkiot, jotka perustuvat yksilöllisiin tai myyntitoimintoihin. Lähes aina Retail Store Cashiers saavat tavara-alennuksia jopa osa-aikainen luokitus.
Vähittäismyymälä-esittelyn tuoteseminaattori Työn kuvaus
Tuote Demonstrator-työn tiedot sisältäen palkan, vastuut ja pätevyydet , ja kokemus, jota tarvitaan tallentaa esittely työpaikka.
Ilmaiset kaupankäyntipäiväkirjat päivittäin kauppias tulisi tietää
Vapaa kaupankäynnin verkkosivustoja kauppiaille.
Maailman suurin vähittäismyymälä
Mikä on maailman suurin vähittäismyymälä? Selvitä missä maailman suurin lähikauppa sijaitsee, mitä se myy ja miksi se on suurempi kuin Whole Foods, Walmart Markets tässä artikkelissa.