Vähittäiskaupan johtaja Työn kuvaus

Yleiskatsaus:

Kauppahallitsijalla on tärkein tärkein tehtävä. Tämä henkilö asettaa päivän sävyn, ylläpitää liiketoiminnan kulttuuria, suojaa tuotemerkkiä, innostaa työntekijöitä ja osoittaa myötätuntoa asiakkaalle. Vaikka myymäläpäällikkö yleensä vastaanottaa suuntaa omistajalta tai piirin / aluepäälliköltä, tämän suunnan toteuttaminen on kriittinen tehtävä. Suuri strategia ja hyvä suunnittelu toimivat vain, jos on hyvä toteutus.

Tarvittavat taidot:

• Johtajuustyöt: kyky innostaa muita työskentelemään kohti yhteistä visiota ja tarkoitusta. Johtajan ja johtajan välillä on eroja. Kauppiaan johtajan on kyettävä tekemään molemmat.
• ihmisten taidot. Kyky pitää työntekijät motivoidusti tekemään tarvittavat asiat myymälän menestykseen. Sinun täytyy pystyä tasapainottamaan kiitosta korjaamalla. Parempaa ihmisten taitoja, sitä paremmin voit kehittää tiimisi.
• Koulutus. Koska myymäläpäällikkö ei ole ainoa myymälän työntekijä, kyky kouluttaa joku muu, miten tehdä oikeita asioita oikealla tavalla, tulee erittäin tärkeäksi.
• Ajanhallinta: Tämä on kaksinkertainen - hallita aikaa myymäläpäällikkönä ja hallinnoida henkilökuntasi aikaa. Myymäläpäällikkö luo aikataulut, tilaa tarvikkeita ja kirjoittaa raportteja. Ajanhallinta on menestyksen ja epäonnistumisen välinen erottelija.
• Analyytikko: Kauppahallinnan tulee pystyä analysoimaan liiketoiminnan kaikki osa-alueet P & L: stä työntekijöiden suoriutumaan asiakkaiden käyttäytymisestä. Se on hieno sekoitus taiteesta ja tiedosta.

• Päättävien taidot: Kun työskentelet työntekijöitä, asiakkaita, omistajia tai myyjiä, sinun on tehtävä päätöksiä, jotka joko negatiivisesti tai vaikuttavat myönteisesti myymälän voittoihin joka päivä. Myymäläpäällikön on luotettava hänen päätöksissään ja oltava nopea ja tehokas tekemään niitä.
• Matematiikka: Vähittäiskauppa on numeropeli ja sitä paremmin varustelluilla on analysoida ja tutkia numeroita, mitä suurempi on menestyskorko. Myymäläpäällikön odotetaan pystyvän lukemaan, tulkitsemaan, analysoimaan ja suunnittelemaan strategiaa tuloksista ja tuloksista.

• Puhuminen ja kirjoittaminen: suora tapa sanoa kommunikaatiotaitoja, myymäläpäällikön on kyettävä jäsentämään näkemyksiään, suunnitelmaa ja strategiaa myymälälle. Ei vain, että myymäläpäällikkö olisi mukava ryhmän eteen, mutta hänen oikeinkirjoituksensa, kieliopinsa ja sanelunsa on oltava huippuluokkaa. Työntekijät seuraavat ihmisiä, jotka voivat innostaa.
• Huolto-osaaminen: Joka viikko asiakkaan tulee pyytää puhumaan päällikölle. Kaupankäyntijohtajan taitoja ei ole vain hoidettava asiakkaiden kanssa, mutta hänen kykynsä opettaa muille (ks. Edellä oleva koulutus) on ensiarvoisen tärkeää.Myymäläpäällikkö vastaa myymälän palvelukulttuurin luomisesta.

Vaadittava koulutus:

Vaikka monet yritykset tarvitsevat korkeakoulututkinnon osaamiskohtaisista rooleista, paras osa vähittäiskaupasta on se, että voit todistaa taitosi ja arvosi organisaatiolle ilman tutkintoa. Muutamia astetta (tuhansien joukossa), jotka valmistavat jokua liikkeenharjoittajaa. Useimmat myymäläpäälliköt ovat vuosikausia työskennelleet myyntiedustajana, joka on paras valmistautuminen hallintaan. Älä anna vuosien kokemus voittaa edellä luetellut taidot.

Korvaus:

Tyypillisesti kauppahallintorin roolin kompensointi kestää 30 000 - 75 dollaria 00 vuodessa.

Laaja valikoima johtuu enemmän työntekijöiden määrästä ja sijainnin koosta kuin mikään muu. Vaikka hyvillä korvaussuunnitelmilla on suuria kannustimia ansaita ylimääräisiä tuloja suorituskykyyn. Myymäläpäällikölle olisi korvattava kyky tuottaa myyntiä ja voittoa myymälässä ylläpitämällä samalla korkeaa palvelukulttuuria. Jos myymäläpäällikkö on "bonus" hänen henkilökohtaisen myynnin suhteessa joukkueiden suorituskykyyn, hänet asetetaan kilpailemaan työntekijän kanssa.