Mitä teet, jos vaihesi ei näy?

Kun haet vähittäis- tai asiakaspalvelupyyntöä, yksi kysymys, jonka saatat kysyä, on "Mitä tekisit, jos korvaasi ei näy, kun on aika mennä kotiin?" < Tämä on kriittinen kysymys asiakaspalvelupaikoista. On tärkeää tehdä selväksi, että et vain kävisi, jättäen viestin vartioimatta.

Seuraavassa on joukko otoksen vastauksia, joiden avulla voit vastata kysymyksiin siitä, mitä tekisit, jos korvaaminen ei näy.

Sinun on huolehdittava siitä, että törmäät vastuullasi, ymmärtäessän, kuinka tärkeää on aina olla riittävä kattavuus.

Esimerkkejä parhaista vastauksista

Haluaisin soittaa hänelle ensin ja katsoa, ​​onko hän vain noussut liikenteeseen tai käsittämässä hätää jonnekin. Soitin sitten johtaja nähdä, onko joku, joka voisi tulla lievittämään minua, ja pysyisin, kunnes minun korvaani tuli.

• 
  

En jättäisi lattiaa liian vähän henkilökuntaa. Tarkistin ensin johtajan kanssa ja pyrin kaikin keinoin tekemään tarvittavat järjestelyt pysymään, kunnes kattavuus on löydetty. Minun täytyy joutua loppumaan saadakseni lapset, jos en voinut saada heitä toiselle, mutta tulisin takaisin, kunnes korvaaminen tuli.

• 
  Päällikkönä olisin täysin vastuussa kattavuudesta. Jos joku ei tullut sisään, ja en löytänyt korviketta, kattaisin itse muutoksen.
• 
  Viimeisessä työpaikallani tämä tapahtui minulle useammin kuin kerran. Tällä hetkellä meillä oli useita työntekijöitä, jotka käsittelivät erilaisia ​​perhekysymyksiä ja joita joskus kutsuttiin pois, jopa siirtymävaiheessa. Meitä ei useinkaan ilmoitettu, ja kun yritimme ottaa vastaan ​​asioita mahdollisimman oikeudenmukaisesti, tarvitsemme tietyssä vaiheessa varmuuden siitä, että meillä oli kattavuus ja että me emme jääneet jäljelle. Tein sen, että koottiin luettelon "ylimääräisistä" siirtymistä - merkityksellisiksi, jotka luulen todennäköisesti poistuneen. Varmistin, että työntekijöistä, jotka halusivat työskennellä enemmän tunteja, kerrotaan heidän saatavuudestaan ​​joka viikko. Näin ollen, pyytämättä työntekijöitä, jotka kamppailivat, voin antaa ylimääräistä työtä niille, jotka halusivat sen. Onneksi minulla oli joukko ihmisiä, joilla oli joustavia aikatauluja, eikä kysymys kestänyt enää muutamaa kuukautta.

Tarkastele useammin kysyttyjä kysymyksiä

On hyödyllistä tarkastella vähittäiskaupan ja asiakaspalvelupisteiden aikana käyttämiä yleisiä kysymyksiä, jotta voit ajoitella ideoita ja esittää esimerkkejä onnistuneesta kysymyksestä. Haastattelijat haluavat konkreettisia todisteita ja esimerkkejä tapauksista, kun teit tai saavutit tiettyjä asioita.

Mietinnössä muutamia skenaarioita aiemmasta kokemuksesta auttaa pitämään nämä tapahtumat mielessäsi, valmiina jakamaan haastatteluprosessin aikana.

Haastattelunne aikana palkkausjohtaja yrittää selvittää, millaista työntekijää olet ja mikäli olet hyvä sopiva työhön. Lue huolellisesti työpaikkailmoitukset ja selvitä yrityksestä mahdollisimman paljon. Näin voit räätälöidä vastauksesi sopivaksi yrityskulttuuriin. Tee tarpeeksi tutkimustyötä työpaikasta ja yritys tekee haastattelunne tasaisemmaksi useista syistä. Tunnet olevasi paljon luottavaisempi menossa, kun tiedät, mikä työ kuuluu ja miten taitosi vastaavat mitä etsivät. Sinulla on hyvä käsitys siitä, kuinka pukeutua haastatteluun. Lisäksi saatat ymmärtää paremmin, millainen painopiste on, ja millaisia ​​haastattelukysymyksiä saatat kysyä.

Tutkimalla yritystä ja tunne siitä, millaista he ovat ja millaisia ​​ihmisiä siellä työskentelee, ja mitä heidän liiketoimintaansa ovat, et ole vain valmiita vastaamaan haastattelukysymyksiin, mutta voi kysyä älykkäät, hyvin harkitut omat kysymykset, jotka vaikuttavat vuokrausjohtajaa.

Muista, että haastattelu on kaksisuuntainen katu, ja se tekee sinusta luottavan ja valmistautuneen, kun voit osallistua keskusteluun eikä vain vastata kysymyksiin.