Your Boss seuraa sinua sähköisesti

Useammat yritykset valvovat työntekijöitään sähköisesti. Työntekijöiden aktiivinen seuranta on viime aikoina noussut 35%: sta 80%: iin. Miksi? Mitä voit tehdä siitä?

"Tietosuoja nykypäivän työpaikoilla on suurelta osin harhaanjohtava. Avoimissa avaruusalustoissa, työpöytäympäristössä, verkotetuissa tietokoneissa ja etätyöntekijöissä on vaikea realistisesti katsoa uskomusta yksityiseen tilaan", sanoo Ellen Bayer, AMAn henkilöstö käytännön johtaja.

Miksi valvoa työntekijöitä?

Syyt, mistä syystä yritykset valvovat työntekijän toimintaa ovat päteviä liiketoiminnallisia syitä, ei pelkästään halu snoop. AMA listasi (aakkosjärjestyksessä) viisi syytä, jotka tutkimusyritykset antoivat siitä, miksi ne valvovat työntekijöitään.

• Oikeudellinen noudattaminen. Säännellyillä teollisuudenaloilla telemarkkinointitoiminta antaa sekä yritykselle että kuluttajalle jonkin verran oikeusturvaa. Myös sähköistä tallennusta ja tallennusta voidaan pitää osana yhtiön "due diligence" -menetelmää riittävien tietueiden ja tiedostojen pitämisessä.
• Lakisääteinen vastuu. Työntekijät, jotka ovat tahallaan alttiina hyökkäävän graafisen aineiston työtoverien tietokoneen näytöille, voivat veloittaa vihamielisen työympäristön.
• Suorituskyvyn tarkastelu. Asiakaspalvelu- ja kuluttajasuhde-henkilökunta nauhoitetaan usein, kun ne kutsuvat, ja nauhoja tarkastellaan esimiesten kanssa työn suorituskyvyn arvioimiseksi ja parantamiseksi.
• Tuottavuusmittaukset. Net-surfing, henkilökohtaisen toimiston sähköpostin käyttäminen ja / tai 900 numeron tallentaminen vie aikaa ja varoja muuhun kuin liiketoimintaan liittyvään toimintaan.

• Turvakysymykset. Yrityksen omistustietojen arvon suojaaminen on ensisijainen huolenaihe ikään, jolloin sähköposti- ja internetyhteydet jatkavat laajentumista.

"Työntekijöitä on työnantajilla, joilla on laillinen oikeus käyttää sitä käyttävien työntekijöiden työsuoritusta", Bayer totesi.

On huomattava, että tutkimuksessa kävi ilmi, että "90 prosenttia yrityksistä, jotka harjoittavat jotain näistä käytännöistä, ilmoittaa työntekijöilleen, että he tekevät niin." Lisäksi suurin osa seurannasta tehdään "pikselitarkennuksen sijaan 24 tunnin välein."

Mitkä ovat minun oikeuksiani?

Työntekijänä hyvin harvoja. Yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien selvittelykeskuksen mukaan "Uudet teknologiat mahdollistavat työnantajien seurata monia työntekijöidensä työpaikkojen osa-alueita, erityisesti puhelimia, tietokonepäätelaitteita, sähköisiä ja puhepostipalveluja sekä työntekijöitä käyttäen Internetiä. Tällainen valvonta on käytännöllisesti katsoen sääntelemätöntä Siksi, ellei yrityspolitiikassa toisin mainita (ja vaikka tämä ei olekaankaankaan varmaa), työnantajasi voi kuunnella, katsoa ja lukea suurimman osan työpaikan viestinnästä. "

Heidän tietosivunsa 7: Työpaikan tietosuoja on erittäin hyvä yhteenveto työntekijöiden oikeudet tai heitä puuttuvat puhelun, tietokoneiden, sähköpostin ja puhepostin suhteen.

Muista resursseista näet oikeassa sivupalkissa tässä artikkelissa.

Hallinnoi tätä numeroa

Johtajat ovat velvollisia seuraamaan yrityksen työntekijöitä varmistaakseen sovellettavien lakien ja käytäntöjen noudattamisen. Sinä seuraat heidän käyttäytymistään, niiden noudattamista pukeutumiskoodilla ja tavasta, jolla he tervehtivät asiakkaita.

Sähköisen toiminnan valvonta on yhtä tärkeää, ja syyt ovat samat.

Varmista, että työntekijät tietävät, että heitä valvotaan sähköisesti. Kerro heille, mitä seurataan ja miksi. Kerro heille, mikä on hyväksyttävää ja mikä ei ole. Helpoin tapa on kehittää ja julkaista yrityksesi käytännöt laskutoimitusten, Internetin, sähköpostin ja puhepostin käytön osalta. Sinun tulisi valvoa vaatimustenmukaisuutta ja kurinalaisuutta, kuten mitä tahansa muuta yrityspolitiikkaa.