Miten huono suoritusryhmä korjataan työssä

Katsotaanpa kohta, ettei jokainen työpaikkayhdistys saavuta korkean suorituskyvyn. Jotkut limpivät aloittelijan maaliin, jossa uupuneet joukkueen jäsenet metaforisesti törmäävät maahan, kuten niin monet viikonloppu soturit vain tuskin täyttävät mini-triathlon. Muilla tiimeillä jäsenet kiirehtivät tekemään työtä pelkästään haluamalla lopettaa kipu työskennellä yhden tai useamman työtovereineen kanssa, joita he toivovat koskaan kohtaavan.

Kun tiimisi olosuhteet kääntyvät huonompaan suuntaan, on aika poikkeuksellisiin toimiin. Tässä on viisi ideaa, joiden avulla voit ratkaista myrkyllisen tiimin ja saada ryhmän takaisin suorituskykyyn.

Se alkaa pelättävän luokkahuonehankkeen projektilla:

Monille meistä välittömästi kielteinen reaktio joukkueen työhön alkaa takaisin koulupäivillemme. Pyydä ihmisiä heidän parhaista ja pahimmista ryhmätyöskentelytavoistaan ​​ja jälkimmäisessä luokassa he aikovat kuvata niitä painajaismaisten ryhmäkokonaisuusprojektien aloitteita, joissa viisi ihmistä työntyi yhteen luokkaan vaikuttavassa toiminnassa ja vain kaksi tai kolme tekivät jotain työstä. Niiden tarinat kuulostavat tyypillisesti näin:

Kaksi meistä työskenteli yön yli projektin loppuun saattamiseksi ja valmistautumisen esittelyyn. Yksi henkilö, joka jäi jokaiselle ryhmäkokoukselle, ilmestyi näyttelypäivänä vaatimaan palkkaluokkaansa. Se, joka väitti kanssamme jokaisella askeleella, esitteli jotain, joka ei liity projektiimme. Ja ystävämme, sosiaalinen loafer, ei onnistunut toimittamaan jokaisen tehtävänsä, jonka hän sitoutui suorittamaan. Se oli painajainen.

Kun ryhmätyö työpaikalla alkaa tuntua yhdeltä näistä huonoista projektikokemuksista, sekä moraalista että suorituskyvystä.

Joukkueet ovat työpaikkojen luomisen moottoreita:

Johtajina me olemme riippuvaisia ​​siitä, että joukkueet innovoivat, toteuttavat strategiaa, suunnittelevat tapahtumia ja tekevät lähes kaiken muun, joka on organisaatiomme uusi ja ainutlaatuinen.

Elämme ja työskentelemme projektien maailmassa ja jokainen johtajasta riippumatta nimike on jossain vaiheessa projektin johtaja. On välttämätöntä, että opimme viljelemään tiimejä, jotka suorittavat vähintään draamaa ja kiistelyä. Kuitenkin, missä ihmiset kokoontuvat ryhmiin, esiintyy draamaa, erimielisyyttä ja ristiriitoja. Kun tiimisi ei kehitä kemiaa, joka johtaa suorituskykyyn tai kun ympäristö muuttuu myrkylliseksi, on useita toimia, joita johtaja tai joukkueenjohtajalla voi saada saadakseen ryhmän takaisin myönteiseen asemaan.

5 Ideoita avustamaan myrkyllistä ryhmääsi:

1. Vastusta kiireestä pistekuvioihin. Sen sijaan keskity ensin ryhmään. Sinulla voi olla jonkinlainen käsitys siitä, että tietty persoonallisuus on tiimisi ongelmien perimmäinen syy, mutta keskittymällä yksilölle liian varhaisessa vaiheessa palautumisprosessiin lisätään vain myrkyllistä ympäristöä.Vaikka muutamat tiimin jäsenet voisivat mielellään päästä eroon tästä erityisestä persoonallisuudesta, toiset taas ihmettelevät, ovatko he seuraavat. Luottamuksen sijasta sinä vaarannat sen.

2. Määritä tai tarkista ryhmän arvot. Mielenkiintoiset tiimijohtajat työskentelevät kovalla työllä uuden yhdistysaloitteen etupäässä keskustelemaan ja houkuttelemaan ideoita ryhmän avainarvoista. Nämä arvot keskittyvät tärkeisiin kysymyksiin, kuten:

• Toimintojen vastuuvelvollisuus ja sitoumusten täyttäminen.
• Jaettu vastuu ryhmän menestyksestä.
• Suoritusta ja viestintää koskevat odotukset.
• Miten joukkue selviytyy vaikeista päätöksistä.
• Miten joukkue käsittelee mielipide-eroja.
• miten tiimin jäsenet tukevat toisiaan.

Jos arvojen aihe ei kuulu ryhmän muodostamiseen, on aika käydä keskustelu. Käytä tätä mahdollisuutena, että tiimi voi poistaa aiemmat ongelmat. Käytä esimerkkien ja tehtävien ympärillä olevia ongelmia esimerkkeinä ja hae ryhmien jäsenet selvittämään, miten heidät käsitellään nyt, kun arvot on selvästi ilmoitettu. Vastusta kiireellisyys keskittyä persoonallisuuteen tai ihmisten väliseen dynamiikkaan ja keskittyä pikemminkin tehtäviin ja prosesseihin.

3. Selvitä roolit ja vastuut. Suuri joukko joukkueongelmia syntyy, kun roolit ja vastuut ovat epäselviä.

Pyydä kaikkia tekemään oma ainutlaatuinen "roolikuvaus" ja lähetä se sitten tiimin jäsenille tarkistamaan ja arvostelemaan. Tarkenna kuvaus, kunnes tiimi hyväksyy ja julkaisee kaikki kuvaukset yleisellä alueella helposti lukemisen ja viittauksen kannalta.

4. Pyydä tiimiä kritisoimaan sinua . Monet meistä ovat nopeasti katsomassa ulkopuolellemme ja syyttävät ulkoisia olosuhteita ongelmillemme. Tutkijat kutsuvat tämän perustavanlaatuisen attribuutio-virheen. Varmat tiiminvetäjät ja johtajat tunnustavat, että heidän käyttäytymisensä voivat vaikuttaa haitallisesti tiimin suorituskykyyn ja kemiaan. Usein joukkueen jäsenet epäröivät tarjota palautetta ja rakentavaa kritiikkiä vastuussa olevalle henkilölle. Korjaa tämä tekemällä kysely, jonka avulla tiimin jäsenet voivat jakaa näkemyksiään suorituskyvystäsi ja käyttäytymistään. Anna heidän lähettää tutkimukset nimettömästi ja varmista, että niiden yhteenveto ja jakaminen ovat hyviä ja huonoja ja sitoutuvat sitten tiettyihin parannuksiin.

5. Ryhtyä toimiin sosiaalisten möhkäleiden tai myrkyllisten tiimin jäsenten kanssa. Kun olet suorittanut edellä mainitut vaiheet ja jos ongelmat jatkuvat, sinun on aloitettava tarkastelemalla potentiaalisia ongelmajäseniä. Jos olet tehnyt työsi ja seurannut tiimin jäsenen vuorovaikutusta ja suorituskykyä, sinut asettuvat hyvän palautteen perustekijöihin: käyttäytymishäiriöihin. Tarjoa palautetta ja pyydä sitoutumista käyttäytymisen parantamiseen. Ole mahdollisimman tarkka. Korosta epäsuotuisten käyttäytymismallien liiketoimintaa ja osoita, että yksilö on vastuussa parannuksista. Jos nämä parannukset tapahtuvat, hyvä. Jos ei, ryhdy toimenpiteisiin poistaaksesi henkilön tiimistä.

Bottom-Line:

Ihannetapauksessa kannattaa ottaa aikaa määritellä arvoja, selkeyttää rooleja ja määritellä odotetut käyttäytymismahdollisuudet ryhmittelyprosessin alussa.Kuitenkin, jos nämä vaiheet ohitetaan, ja tiimisi ei ole hyväksyttävää, sinun on tehtävä johtajan tai johtajan kutsua aikakatkaisu ja ratkaista nämä korkean suorituskyvyn elementit.