Miten auttaa epäedullisessa asemassa olevaa työntekijää

Hallinta 101 määrää, että työntekijä, joka on tullut lannistuneeksi, ei pysty toimimaan sillä tasolla kuin hän pystyy. Lisäksi he tarttuvat usein ja alkavat tuoda muita työntekijöitä alas tasolleen. On tärkeää, että johtaja osaa tunnistaa epäedullisen työntekijän ja selvittää, miten auttaa heitä palaamaan entiseen tuotantotasoonsa.

Loukkaantuneiden työntekijöiden merkkejä

Työntekijä on monista syistä lannistunut ja oireet voivat olla yhtä vaihtelevia kuin syyt.

Seuraavassa on muutamia merkkejä, joiden avulla voit etsiä onnettomat työntekijät, jotka tarvitsevat apua.

• He valittavat, että työ ei ole enää hauskaa
• He reagoivat vähäisiin ongelmiin ja ovat helposti ärsytettyjä
• He valittavat ylipääsemättömästä
• He kyseenalaistavat suorittamansa tehtävien arvon
• He ovat levottomia ja usein kommentti tunne täyttämättä työssä

Menet määritellä, miksi työntekijä on lannistunut

Kun olet löytänyt lannistuneen työntekijän, sinun on selvitettävä, miksi he ovat tyytymättömiä. Hyvin usein työntekijät pelkäävät kertoa pomo, joten sinun on oltava persistentti tai innovatiivinen lähestymistavassasi. Joskus jopa työntekijä ei voi selvittää, miksi he ovat lannistuneita, mikä tekee viestinnästä kaiken paljon tärkeämmän.

Seuraavassa on muutamia ohjeita, jotta tiimisi jäsenet eivät väläytyisi itsestäänselvyydestä:

• Ole suoraan ja pyydä heitä, mutta valitse hiljainen aika ja pidä se yksityisenä.
• Kun he esittävät kommenttinsa työstään, he haluavat todella kuunnella, mikä tarkoittaa "kuuntelua rivien välillä", ei pelkästään suuhun tulevista sanoista.
• Kysy heidän kollegansa. Muut tiimisi jäsenet saattavat olla tietoisempia tilanteesta kuin luulet.
• Jos ponnistelut epäonnistuvat, pyydä henkilöstöosastoa osallistumaan asiaan. Joku, jonka työntekijä näkee neutraalina kolmannen osapuolen, voi olla parempi onni kuin sinä.
• Jos kaikki muu epäonnistuu, lähetä työntekijä työntekijän avustussuunnitelmaan (EAP), jos etusuunnitelmanne sisältää yhden.

Loukkaantuneen työntekijän auttaminen

Loukkaantunut työntekijä voi kärsiä burnoutista, voi olla kärsivä luottamuksen puutteesta tai saattaa saattaa heidät ulos töihin.

Seuraavassa on muutamia yleisiä ehdotuksia työntekijän auttamiseksi:

• Jos ne on poltettu, etkä voi vähentää työkuormaa, yritä muuttaa sitä. Anna heille eri tehtäviä tai antaa heille enemmän liikkumavaraa siitä, miten he voivat suorittaa tehtävänsä.
• Jos heillä ei ole luottamusta tehtäviensä hoitamiseen, anna heille tehtäviä jonkin verran vaikeuksia, mutta tekevät niistä tehtäviä, joita he voivat tehdä. Jotta heidät menestyisivät, motivoidaan heitä tekemään haastavampaa työtä.
• Kannusta heitä puhumaan kanssasi.Tämä antaa heille turvaventtiilin heidän turhautuneilleen ja auttaa lisäämään luottamustaan.
• Älä pelkää viedä heitä EAP: ään, jos tarvitset ammattitaitoista apua. Sinun tehtäväsi on pitää heidät tiimin tuottavana jäsenenä, ei parantaa mielenterveysongelmia.

Loukkaantuneiden työntekijöiden ennaltaehkäisy

Sen sijaan, että tunnistettaisiin lannistunut työntekijä ja selvitettäisiin syy ja parannus heidän tilaansa, on aina parempi ehkäistä lannistumista.

Seuraavassa on muutamia asioita, joiden avulla voidaan vähentää henkilöstön jäsenen lannistumisen todennäköisyyttä:

• Pidä joukkueesi motivoituneita. Tämän artikkelin alaosassa on linkkejä tiettyihin artikkeleihin aiheesta.
• Kommunikoi avoimesti ja vapaasti kaikkien työntekijöiden kanssa. Kerro heille, mitä yrityksessä tapahtuu ja ilmoittaa heille, miksi heidän työnsä on tärkeä. Joko henkilökunnan kokouksissa tai yksi-to-one selittää henkilöstölle, miten heidän ponnistelunsa vaikuttavat osaston ja yrityksen yleiseen menestykseen.
• Kuuntele ja kuuntele vielä muuta. Kuuntele, mitä työntekijät kertovat toisistaan, työpaikoistaan, osastosta ja yrityksestä yleensä. Jos työntekijällä on otte, anna heidän tietää, että autat heitä siinä määrin, että voit.
• Lähde toimistosta. Paras tapa pitää työntekijät motivoida on olla heidän joukossaan. Kun vietät toimistostasi ja kävelet osastolla, sinulla on aikaa kuunnella ja tarkkailla ja räjäyttää mahdollisen ongelman ennen kuin se syntyy.

Bottom Line

Voit tehdä paljon estääkseen lannistuneita työntekijöitä, mutta et voi estää sitä kokonaan. Ole varovainen ongelman oireista ja ryhdy toimenpiteisiin työntekijän auttamiseksi mahdollisimman nopeasti. Se hyödyttää sekä työntekijää että muuta joukkuetta.