Tulevat vakuutusteknologiatrendit

Muutos tapahtuu kaikkialla ympärillämme. Teknologiset muutokset tapahtuvat nopeasti ja molemmat yhtiöt ja heidän myymänsä tavarat ja palvelut ovat tulossa "älykkäämpiä" - enemmän yhteydessä ulkomaailmaan ja sopeutumisempia niitä käyttäville henkilöille. Vaikka suurin osa tällä tekniikalla on ilmeisiä positiivisia vaikutuksia - parempia lääketieteellisiä hoitoja, nopeampaa tietojenkäsittelyä ja entistä liitettyä maailmaa - saatat ihmetellä, miten kaikki tämä muutos vaikuttavat autovakuutusalaan.

On olemassa useita trendejä, työkaluja ja yrityksiä, joiden pitäisi olla tietoisia arvioitaessa tulevia vakuutusteknologian kehityssuuntia ja niiden vaikutuksia kuluttajiin ja yrityksiin - sekä autovakuutusalan laajalti.

Asiantuntijapalvelut

Vakuutusalan merkittävimpiä muutoksia lähivuosina, bar ei ole, on asioiden internet, tai iOT, termi, joka viittaa kaikkiin maailman liitettyihin laitteisiin. Ilmeisin esimerkki asioiden internet-jäsenestä on henkilökohtainen kotitietokone ja matkapuhelin. Mutta yhä enemmän autoja itseään - tai sensoreita / uutta teknologiaa autojen sisällä - liitetään myös asioiden internetiin.

Monissa uudemmissa autoissa on sisäänrakennettu ja yhdistetty turvatekniikka tai jopa puoliautomahdollisuudet. Tulevina vuosina yhä useammat ajoneuvot kommunikoivat keskenään tiellä liikenneonnettomuuksien ja kuolemantapausten vähentämiseksi.

Jotkut lisälaitteet sallivat vakuutuksenantajien (tai vanhempien / laivastooperaattoreiden) kerätä tietoa ajotavoista - ja veloittaa ne vastaavasti. McKinseyn tutkimus "arvioi, että lähes 1 dollari. Vuoden 2030 aikana voidaan tuottaa 5 biljoonaa lisäyksikköä kysynnän mukaisesta liikkuvuudesta ja datapohjaisista palveluista. "

Yksi esimerkki teknologiasta, joka tuo auton auton iOTiin, on Cellcontrol, laite ja vastaava sovellus, joka seuraa ajokäyttäytymistäsi ja rajoittaa teknologian käyttöä ajoneuvon kuljettajan puolella sen ollessa liikettä.

Älypuhelimien sääntö

Seitsemänkymmentäseitsemän prosenttia amerikkalaisista omistaa älypuhelimen - ja vakuutusyhtiöt pyörivät jatkuvasti. Monille Yhdysvalloissa älypuhelin on ensisijainen yhteys digitaaliseen maailmaan: 10 prosenttia amerikkalaisista omistaa älypuhelimen, mutta sillä ei ole minkään muunlaista nopeaa internetyhteyttä kotona, eikä 7 prosentilla ole muita helppokäyttöisiä internet pääsy lähistöllä. Monet vakuutusyhtiöt kehittävät helppokäyttöisiä sovelluksia ja verkkosivustoja. Mutta täysi 50 prosenttia vakuutuksenantajista ei ole investoinut pitkäaikaiseen digitaalistrategiaan - ja 70 prosentilla ei ole monivuotista suunnitelmaa digitaalisen tuen tueksi. Ne, jotka tekevät, ovat leikkauksia yli muiden ja erotavat itsensä tungosta vakuutusmarkkinoilla.

Vakuutusedustajille ja myyjille hyppääminen tähän suuntaukseen merkitsee entistä parempaa pääsyä sovelluksiin, jotka auttavat älypuhelimella käytettävään luokitukseen, lainaamiseen, mikäli analyysiin ja myyntiin kuluttajille. Vakuutetulle tämä tarkoittaa kykyä puhua vakuutuksenantajille reaaliaikaisesti.

Vakuutuksenantajat tekevät paremman yhteyksien käytön

Yhä useammat autovakuutusyhtiöt alkavat pian tarjota käyttöön perustuvan autovakuutuksen (UBI). UBI-suunnitelma, matkapuhelin -sovellus tai muu anturi seuraa, miten ajattelet ja laske sen mukaan, minkä verran yritys veloittaa sinulta.

Tämä käyttöperusteinen vakuutus vaikuttaa myös siihen, milloin, missä ja miten voit ajaa, lisää ja turvallisempia kuljettajien alennuksia onnettomuuksien välttämiseksi.

Ja ei ole vain vakiintuneita yrityksiä, jotka hyötyvät tästä kehityksestä - yhä useammat aloittajat tulevat UBI-peliin. Monet älypuhelinsovellukset antavat jo yksilöille mahdollisuuden verrata lainauksia eri yrityksistä. Muut, kuten Metromile, tarjoavat kiinteän perusmaksun ja perivät käyttäjiltä sen perusteella kuinka monta kilometriä he ajavat. Toinen, Cuvva, on autovakuutuksia, joita markkinoidaan harvinaisille kuljettajille. Vaihtoehdoissa käytetään myös älypuhelimen GPS-tekniikkaa antaa vakuutuksenantajille seuranta, ajoneuvojen terveyttä koskevat raportit ja vinkit käyttäjille. Monet näistä hyödyttävät sekä kuluttajia että vakuutusyhtiöitä: yksi, TrueMotion, toimenpiteet häiritsevän ajamisen, hinnat jokaisen matkan ja osoittaa, missä kuljettajilla on parannettavaa ja väittävät vähentävän häiritsevää ajamista jopa 75 prosenttia sen käyttäjien kanssa.

Mojio on toinen, joka on jo solminut isoja nimiä, kuten Google, Amazon ja Microsoft - teknologia on johtava tulevaisuuden liitettyjen autopalvelujen tulevaisuus.

Niille, jotka haluavat tarjota entistä innovatiivisempia palveluja, hyödylliset ja käyttäjäystävälliset sovellukset, vakavasti mukautetut hinnoittelumallit ja datakeskeiset strategiat ovat kriittisiä menestyksen kannalta autovakuutusalalla.

Vedä Älä työnnä

Useilla toimialoilla "push" -mainonta on ollut hallitseva vuosikymmenien ajan. Push-mainosvoima ruokkii potentiaalisia asiakkaita, joissa on hauskoja ja tarttuvia markkinointimarkkinoita - ajattele Aika-aukiota mainoksissa kirkkaasti. Yhä useammat, autovakuutusalaa hallitsevat ne, jotka todella ymmärtävät, mitä tarvitaan "vetämään" asiakkaita (tai pois kilpailijalta) pikemminkin kuin "työntää" niitä kohti tuotetta tai palvelua. Push on noin altistuminen - pull on käsitys yksittäisten potentiaalisten asiakkaiden yksilöllisistä tarpeista laajemmassa yhteydessä. Jotta voisivat menestyä uudella aikakaudella, vakuutuksenantajien on todella ymmärrettävä asiakkaansa elämää. Insuretech voi auttaa tarjoamalla tietoja ja yhteyksiä yksittäisille kuljettajille ja niihin ekosysteemeihin, joissa niitä esiintyy. Tämä puolestaan ​​mahdollistaa vakuutusyhtiöiden ymmärtävän paremmin asiakkaiden yksilölliset tarpeet - ja puolestaan ​​tarjoavat parempia ja yksilöllisempia tuotteita ja palveluita.

Se on ostajan markkinat

Kuluneet ovat päiviä, jolloin maksaen käsi ja jalka autovakuutus oli yksilön ainoa vaihtoehto. Autojen yhteiskäyttöpalveluiden, kuten Uber, Lyft ja Gettin ja paremman julkisen infrastruktuurin väliset yhteydet maan suurimpiin kaupunkeihin, jopa auton vetäminen on nyt valinnaista monille ihmisille.Mutta niille, jotka ajaa, innovatiiviset sovellukset, teknologia ja hinnoittelumallit, kilpailu on kovaa - ja ostajat ajavat enemmän kuin vain omat ajoneuvot. Sen lisäksi, että heille annetaan paremmat tiedot omasta ajostaan, tekniikka antaa kuljettajille hienotunteiset odotukset siitä, kuinka paljon heidän pitäisi maksaa autovakuutuksista heidän ajokäyttäytymisensä, ajoneuvon merkkiään ja mallinsa, kaupunginsa puolesta ja työ ja muut perinteiset riskitekijät (kuten liikennelennot, ikä jne.).

OMG: Millennials Rule

Valitettavasti vanhat ihmiset: Yhdysvalloissa asuu nykyään enemmän vuosituhansia kuin vauvamestareita, ja he muuttavat pelin sääntöjä. Digitaalisten alkuasukkaiden kasvaessa lisäksi vuosituhannet ovat myös harvinaisempia: heillä on taipumus tutkia mahdollisia ostoja ja investointeja paljon enemmän kuin heidän vanhemmat kansalaiset käyttävät ennen rahaa heille, tekevät suuren osan ostoistaan ​​verkossa ja pitävät paljon tekstiviestejä, keskustella ja käyttää sosiaalisia media -palveluja puhelun ottamiseen puhelimeen, kun yritys hoitaa liiketoimintaa. Tämä tosiasia tarkoittaa sitä, että houkuttelemiseksi ja ylläpitämiseksi asiakaskuntaansa vakuutusyhtiöiden on oltava herkempiä vuosituhannen ainutlaatuisille tarpeille ja tarpeille - mukaan lukien entistä yhtenäisemmät ja helppokäyttöisemmät teknologiat ja avoimempaa tietoa tuotteista, palveluista , ja hinnoittelu.

Tech-Empowered Insurance Agents

Kaikki tämä saattaa vaikuttaa siltä, ​​että yksittäiset vakuutusasiamiehet ovat hyvin matkalla korvaamaan anturit, robotit, algoritmit ja koneet. Mutta todellisuudessa nämä innovatiiviset teknologiat antavat vakuutusasiamiehelle entistä tehokkaammin palvella asiakkaitaan viimeisimmän ja suurimman datan ja tekniikan avulla. Tämä vuorostaan ​​johtaa tehokkaampiin ja tuottavampiin asiakkaiden välisiin keskusteluihin - ja parempia ratkaisuja kaikille.

Yksi esimerkki tästä tekniikasta on Advicerobo, yhtiö, joka vähentää riskejä vakuutuksenantajille käyttämällä tietoja, jotka luovat luonnollisesti perusteellisia yksityishenkilöiden profiileja. Tämä antaa yritykselle mahdollisuuden vähentää riskiä joutua huijaamaan ja arvioimaan yksilöiden vakuutuskykyä yhdistämällä psykologisia tekijöitä (mukaan lukien "taloudellinen asenne", uskollisuus, sosiaalisen median käyttö, suhde asema, työpaikka, sukupuoli ja riskien vastustaminen, muun muassa). Tekniikka auttaa myös näytön vakuutussovelluksia ja petostentorjuntia, säästää aikaa ja rahaa.

Mitä minun tietojeni suhteen?

Saatat ajatella, että kaikki tämä tekniikka ja kustannussäästötoiminnot vaikuttavat hienolta … tai saatat ajatella, että se kuulostaa hieman liikaa, kuten 1984: n Big Brother katseli meitä kaikkia. Vaikka tulevaisuus varmasti tarkoittaa, että vakuutuksenantajat tietävät meistä enemmän yksilöinä, ja kaikki tämä autotekniikka tekee autojen ja datakeskusten haavoittuvammaksi satunnaisiin tietoverkkohyökkäyksiin, se merkitsee myös lisää avoimuutta ja parempaa hinnoittelua ja turvallisempi ajo - toisin sanoen säästöt kummallekin puolelle. Mitä ei rakasta?

--1 ->