Mikä on jatkuva parantaminen (ja onko Kaizen)?

Jatkuvan parannuksen toimitusketjussa määritellään jatkuva pyrkimys parantaa tuotteitasi, palveluitasi tai prosessitasi. Olet joko parannuksen ajan kuluessa (tavallisesti kypsille tuotteille, palveluille tai prosesseille) tai läpimurtoparannus kerralla (todennäköisesti uusille tuotteille, palveluille tai prosesseille).

Jatkuva parantaminen voi tulla itse toiminto (jos organisaatiosi on tarpeeksi suuri), jonka kokonaisvaltainen tehtävä on optimoida erilaiset hallintajärjestelmät (ajattele liiketoimintaprosessien hallinta, laadunhallinta, projektinhallinta ja ohjelmien hallinta).

Palautetta prosessin sisällä (työntekijöiden palautetta) ja prosessin asiakkailta (joko sisäisiä tai ulkoisia) tulisi arvioida jatkuvasti yrityksen tavoitteita ja mittareita vastaan.

Jatkuvan parannuksen ydinperiaate on prosessien itsensä heijastus. (Palaute)

Jatkuvan parantamisen tarkoitus on tunnistaa, vähentää ja eliminoida epäsopivat prosessit. (Efficiency)

Jotkut menestyksekkään Jatkuvan parannuksen toteutukset käyttävät Kaizenia. Kaizenin keskeisiä piirteitä ovat:

Parannukset perustuvat monille pienille muutoksille eikä radikaaleille muutoksille

Parannusideat tulevat työntekijöiltä, ​​joten he eivät todennäköisesti ole radikaalisti erilaisia ​​ja siksi helpompi toteuttaa

Pienet parannukset eivät todennäköisesti vaadi merkittäviä pääomasijoituksia kuin suuret prosessin muutokset

Ideat tulevat nykyisen työvoiman kyvyistä, toisin kuin kalliita vaihtoehtoja, kuten konsultteja

Kaikkien työntekijöiden on jatkuvasti etsittävä tapoja parantaa omaa suorituskykyään

Se auttaa kannustamaan työntekijät ottamaan omakseen työnsä ja vahvistamaan tiimityötä.

Kaizen-tapahtumien ja jatkuvien parannustoimien käynnistämisen yhteydessä on pidettävä mielessä, että lopullisena tavoitteena on kehittää toistettavia, kestäviä prosesseja.

Kuinka usein olette olleet yrityksesi aloitteesta, jossa käytetään paljon työtä (ja rahaa), joka on keksitty idea, jota ei toteuteta osana yhtiön pitkän aikavälin strategiaa?

Monet projekti- ja ohjelmajohtajat käyttävät runsaasti energiaa johdon sisäänostoon. Tietenkin, ilman johdon sisäänostoa ja tukea, hankkeen vaikeus alkaa. Hyvä projekti tai ohjelmapäällikkö kerää hallinnointiin osallistumisen ja tuen - ja sitten suunnittelee ja toteuttaa projekti. Kaizenin tai jatkuvan parannushankkeen viimeistely on riittävän harvinaista ja se, että hyvä projekti tai ohjelmajohtaja voi olla ylpeä.

Kuitenkin suuri projekti tai ohjelmajohtaja ei vain täydentää Kaizen- tai jatkuvan parantamisen tapahtumaa - mutta tekee sen toistettavaksi ja kestäväksi.Ja vaikka johdon sisäänosto ja tuki ovat avain hankkeen käynnistämiseen, työntekijän usko projektiin on välttämätön, jotta se olisi elämäntapa, kun hanke on valmis.

Kaizenissa työntekijän omistuksessa oleva prosessi auttaa luomaan ympäristön, jossa kestävä ja toistuva muutos voi kukoistaa. Yksi Kaizenin keskeisistä käsitteistä on, että työntekijöitä kannustetaan etsimään keinoja parantaa niiden suorituskykyä ja optimoida työnkulkua.

Kaizenissa ymmärretään, että työntekijät pyrkivät parantamaan ja optimoimaan, kun heitä rohkaistaan ​​tekemään niin.

Toinen keskeinen tekijä, joka takaa parannusten ja optimointiprosessien olevan osa yrityksen kulttuuria, on vastata työntekijän väistämätön kysymys: "Mikä on minulle?" Kaizenissa työntekijät vastaavat tähän kysymykseen itselleen. Heidän äänensä kuullaan ja heidän ideansa analysoidaan ja toteutetaan.

Pitkäaikainen jatkuva menestys ei riipu pelkästään hallintotukeen vaan työntekijöiden uskoon prosessiin. Kaizen on hieno tapa saada sinut tähän tulokseen.