Mikä on lämmin soittaminen myyntiin?

Lämmin soittaminen tarkoittaa, että soitat sinulle mahdollisuuden, jonka kanssa sinulla on aiemmin ollut yhteyttä. Mitä vahvempi yhteys sinun ja mahdollisuutesi välillä, sitä lämpimämpi puhelu on. Esimerkiksi, jos kohtaat mahdollisuuden teollisuustapahtumassa ja hän pyytää sinua soittamaan hänelle soittamaan tapaamisen, se olisi erittäin lämmin puhelu. Toisaalta, jos lähetät kirjeen tai sähköpostin näkymään ja seuraa sitten puhelun, se olisi enemmän haaleaa puhelua.

Sinulle kutsuttu näkymä voi myös kutsua lämpimän puhelun, vaikka et olisikaan olleet suoraan yhteydessä siihen. Se, että viittaaja suosittaa sinua näkymään, luo epäsuoran yhteyden sinun ja mahdollisuutesi välillä. Mahdollisuus ei välttämättä tunne sinua, mutta hän tuntee henkilön, joka viittasi sinut hänelle, joten viittaaja toimii eräänlaisena siltana.

Kolmas tyyppinen lämmin puhelu tapahtuu, kun etsintä on tavoitellut sinulle lisätietoja. Esim. Voi esimerkiksi täyttää verkkosivustosi lomakkeen pyytämällä soittopyyntöä tai soittamaan yleisen numeron vastauksena TV-mainokseen. Nämä näkymät ovat yleensä innokkaita tarpeeksi menemään vaivaa tavoittaa sinulle, mutta he eivät itse asiassa tiedä mitään sinusta henkilökohtaisesti. Nämä lämpimät johtimet ovat varmasti helpompi työskennellä heidän kanssaan kylmän johtojen kanssa, mutta silti tarvitset jotain rapportin rakentamista omalle puolelle.

Todella lämpimät puhelut ovat paljon helpommin muutettavissa tapaamisiin kuin kylmäpuheluihin.

Sinun aikaisempi yhteystietosi tai yhteys mahdollisuuteen tarkoittaa, että sinulla on jo vähän luottamusta sinuun. Tämän seurauksena mahdollisuus on halukkaampi sijoittamaan jonkin aikaa kuulemaan, mitä sinun on sanottava. Monet myyjät tekevät tavoitteen tehdä vain lämpimän puhelun, koska ei vain lämpimät puhelut tuottavampia, he myös vähemmän todennäköisesti johtavat hylkäämiseen, mikä tekee niistä miellyttävämmän myyjän näkökulmasta.

Puhelujen jakaminen kylmäpuheluihin ja lämpimäksi puheluiksi voi olla hankalaa, koska se, mikä todella merkitsee, on se, miten näkymä näkyy puhelun, ei sen luokittelua. Jos olet ollut yhteydessä ennen näkemään, mutta hän ei edes muista puhuttavan kanssasi, niin hänen näkökulmastaanan on kylmä puhelu. Niinpä monet myyjät, jotka uskovat käyttävänsä lämpimiä puheluja, tekevät kylmäpuheluita.

Jos olet epävarma siitä, miten näkymä näkyy sinulle, on parasta käsitellä puhelua kuin kylmä soittaa. Olettaen, että sinulla on suhde mahdollisuuksiin, kun itse asiassa et vain ärsytä häntä ja tekee siitä vaikeammaksi, että saat nimityksen.

Yksi yleinen virhe, jonka myyjät tekevät lämpimillä puheluilla, yrittää myydä näkymään puhelun aikana. Myynnin pitäisi tapahtua tapaamisesi aikana, ei lyhyellä puhelulla.Poikkeus on tietenkin myyjien sisällä, jotka myyvät vain puhelinta. Kaikille muille, myyntitapahtuman olisi tapahduttava joko kasvokkain tai virtuaalisen kokouksen aikana.

Kun soitat lämpimän puhelun, esittele ensin itsesi ja ota välittömästi esiin jo olemassa oleva yhteys näkymään. Hänen vastauksensa ansaitsee paljon kertomaan, onko tämä todella lämmin puhelu loppujen lopuksi.

Jos hän sanoo, ettei hän muistan sinua tai muutoin vastaisi innokkaasti, vaihda vaihteita ja kohdella häntä kylmänä johtona. Mutta jos hän tunnustaa yhteyden, voit edetä luottamuksella.