Small Business -opas tuotteelle Life Cycle Management

Vaikka olen käyttänyt suurimman osan urani toimitusketjujen hallinnasta eri yrityksille, olen myös käyttänyt vähän aikaa myynnissä.

Myyntirroissa katselin yritykseni ja tuotteitamme huomattavasti toisistaan ​​kuin toimitusketjunkirkastani. Esimerkiksi myytävässä hattuni päällä (joka on mielestäni paljon jännittävämpi kuin toimitusketjun hattu) ja istun asiakkaalta - ajattelen yhtä asiaa:

• Myy kaikki mitä tämä kaveri haluaa!

Toimitusketjun pro, lähestymässä tuotteita, joissa on neljä ajatusta:

• Tuotannon optimointi
• Logistiikan optimointi
• Toimitamme ajoissa
• Käytä mahdollisimman vähän rahaa kuin mahdollista

A esim. golfkenttäalan ammattilainen haluaisi yrityksensä myymään jokaisen putterin, kiilan, raudan, hybridin, väylätason ja kuljettajan, jonka golfer haluaa laittaa laukkuunsa. Tämä on monia eri osamääriä hallita, sekä suuri volatiliteetti kysynnän, merenkulun ja varaston valvonta. Myyntitoimiston on kuitenkin pystyttävä palvelemaan asiakkaan alhaisempia kysyntäeriä, jotta he voisivat olla strategisesti sijoitettuja vastaamaan suuria kysyntäeriä.

Golfklubiliiketoiminnan toimittajaketju ammattilainen tarkastelee tätä mahdollista suurta sekoitusta, kosketusnäyttöä ja raivoa. Optimoi, optimoi, optimoi! Täysin optimoitu golfklubin tuotantolinja ajaa vain yhden klubin (ehkä viisi rautaa) ja ajaa sen kolme vuorokautta joka päivä, seitsemän päivää viikossa.

Ja myyjä karkasi vain myynnin ja toimintasuunnitelman kokouksen.

Tuotteen elinkaari

On selvää, että myyjän kaltaisen utopian ja toimitusketjun kaverin fantasiamaailman välissä on hyvä media. Tuo onnellinen media on paikka, jossa tarjoat sekoitus tuotteita - jotkut niistä ovat kannattavampia kuin toiset.

Ja asiakkaasi ovat tyytyväisiä, koska tarjoat riittävän laajan valikoiman tuotteita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan.

Tärkeää on, että talousjohtaja (tai kirjanpitäjä tai ehkä vain sinä, jos yrityksesi on niin pieni) on tyytyväinen, koska alhaisemmat marginaalituotteet tekevät sitä, mitä he tarvitsevat tehdä strategisesti (pitämällä asiakkaitasi mukana) tuotteet tekevät kaiken raskaan noston.

Mutta millä tavoin päätätte, mitä haluat lisätä tuotetuotteeseesi? Ja miten tuovat tuotteita loppuun (EOL) ilman unohdettuja asiakkaita tai vanhentuneita varastoja?

Nämä tuotteet ovat pieniä yrityksiä:

• Uusia tuotteita
• Kestävät tuotteet
• Elämän loppu

Tuotteen elinkaaren hallinta on jotain suuryritysten tekemiä, jota pienet yritykset voivat jäljitellä - ja toimitusketju on täällä auttamassa.

Uudet tuotteet

Uusien tuotteiden käynnistäminen on aina erittäin optimistinen aika kaikille yrityksille. On odotettavissa ilmoittaa maailmalle, että sinulla on jotain uutta puhua. Siellä on kaikki mahdolliset uudet tulot, jotka olet laskemassa unelmissasi. Ja siellä on kaikki kiihdytykset, jotka epäilemättä tulevat seuraamaan, kun maailma tietää ihmeellisestä uudesta tuotteestasi.

Mutta totuus on: tuotteen käynnistäminen on ensimmäinen askel tuotteen elinkaaren hallinnassa. Ja monia, monia yksityiskohtia, jotka alkavat tuottaa uutta tuotetta.

Monet yksityiskohdat vaativat toimitusketjun hallintaa, jotta ne saataisiin oikein.

• Tuotekustannukset
• Tuotteen toimitusajat
• Kysynnänsuunnittelu
• Varastonhallinta

Tuotekustannukset

Tuotteen hankkiminen ihmisille, jotka haluavat ostaa, on hieno asia. Kuitenkin käynnistämällä tuote, jonka ihmiset voivat ostaa, on vielä hienompaa. Ja käynnistämällä tuote, jonka ihmiset voivat varaa ja joka kannustaa kannattavuutta yrityksellesi, on vieläkin upeampi kuin kaikki.

Mutta miten voit määrittää uuden tuotteen vähittäismyyntihinnan?

Tuotehinnoista on kaksi näkemystä:

1. Mitä markkinoita voi hyväksyä?
2. Mitä kustannukseni edellyttävät?

Tutkimalla markkinavoimia saat melko hyvä idea, mitä sinun pitäisi veloittaa tuotteellesi.

Tällainen tutkimus voi joskus olla niin yksinkertainen kuin pyytää ihmisryhmää, mitä he maksaisivat siitä. Voit myös opiskella kilpailukykyistä hinnoittelua.

Ja sinun täytyy ymmärtää tuotekustannuksesi - nähdäksesi, voitko kohtuudella saavuttaa kyseisen vähittäismyyntihinnan.

Toimitusketju voi auttaa sitä. Sanotaan, että tuotteesi on vähitettävä 20 dollarilla. Tavaroiden hinta on 10 dollaria. Saatat ajatella, että olet hyvä. Saatat olla, jos myyt suoraan 20 dollarin asiakkaalle. Mutta jos myy myyjälle, joka aikoo myydä jälleenmyyjälle, joka aikoo myydä 20 dollarin asiakkaalle … no, et ole hyvä.

Jos tarvitset tavaraa alhaalta $ 4- $ 7 -alueella, sinun on käytettävä toimitusketjun optimointitekniikoita, kuten hankkeiden hankkimista ja toimittajakeskusteluja näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.

Tuotteen lyijyajat

Nyt kun tiedät, kuinka paljon myydät uuden tuotteen ja kuinka paljon uusi tuote maksaa sinulle - tiedätkö, kuinka kauan kestää sen saada asiakkaalle?

Tuotteen aloitusajankohdat voivat poiketa tuotannon läpimenoaikoista, koska useimmissa tapauksissa sinä ja toimittajat hallitsevat uuden tuotteen aloituskertatietoja. Toimittaja saattaa kertoa sinulle, että se vie ne kuuden viikon ajan uuden tuotteen tekemiseen, mutta - kuuden viikon sijaan - voi olla 12-20 viikkoa ennen kuin näet sen.

Suunnittele tuotteen käynnistysajankohta todella tuntemalla ajurit, jotka vaikuttavat alkutuotantoon. Toimittajiesi tulee hankkia uusia raaka-aineita ja perustaa tuotantolinjoja ensimmäistä kertaa. Laadunvalvontaa koskevat vaatimukset ja logistiikkaprosessit on luotava.

Työnnä toimittajiasi huolellisesti ymmärtämään, kuinka kauan kumpikin näistä vaiheista kestää. Monissa tapauksissa toimittajat haluavat miellyttää sinua - mutta sinun on tuplattava heidän kaikkien "Kyllä, voimme tehdä niin" vastauksia löytääksesi todellisen totuuden tuotteen käynnistämisajankohdista.

Kysynnän suunnittelu

Kysynnän suunnittelu on vaikeinta parhaimmillaan. Asiakkaan ennuste on väärässä - sinun pitäisi tietää, että menossa sisään.

Se on joko väärin yksi kappale tai miljoona kappaletta, mutta se on väärä. Tai jos määrä sattuu olemaan oikein, heidän tarve päivämäärän mukaan on pois päivällä tai viikolla tai kuukaudella. Ja se on joko myöhäistä tai varhaista.

Olen kertonut kysynnän suunnittelijoille, että heidän mahdoton tehtävänsä on käyttää epävarmoja ja virheellisiä tietoja auttamaan keskeisten taloudellisten ja operatiivisten päätösten tekemisessä.

Joten miten vaatia uuden tuotteen käynnistämistä?

• Asiakkaan ennakkotilaukset
• Asiakasennusteet
• Kilpailukykyinen maisema
• Historiallinen analyysi
• Gut instinct

On aina hyödyllistä saada asiakkaan ennakkotilauksia ennen tuotteen käynnistämistä. Se on yksi erittäin hyvä tapa ymmärtää tuotemäärät, kun tarvitset markkinoita. Mutta nämä pre-tilaukset ovat harvinaisia. Useimmat asiakkaat haluavat nähdä ja tuntea tuotteen - ja ehkä jopa myydä muutamia - ennen kuin he sitoutuvat kaupalliseen ostoon.

Asiakkaan ennusteet ovat seuraava paras tapa tietää, kuinka paljon tarvitset. Asiakkaan ennusteet eivät ole sitovia taloudellisesti, mutta auttavat sinua määrittämään käynnistysmäärät. Ennusteet voidaan virallistaa - niin paljon kuin voit lähettää laskentataulukoita asiakkaille ja saada ne täyttämään kuukausittaiset tai viikoittaiset kauhat; tai voit saada kahvia asiakkaan kanssa ja kysyä heiltä: "Kuinka monta uutta tuotetta mielestäsi tarvitset?"

Tämä saattaa olla myös hyvä aika tehdä vähän markkinatutkimusta ja kysyä heiltä, ​​mikä hinta jotka he ajattelevat, että uuden tuotteen on päästävä sisään.

Varmista, että pidät johdon ajat mielessä ennen kuin kerro asiakkaalle, kun voit toimittaa.

Varastonhallinta

Onnistunut uusien tuotteiden lanseeraus vaatii tarkkaa huomiota yksityiskohtiin varastonhallinnan osalta. Haluat maksimoida myynnin ja ylittämättä tarpeettomia tuotteita. Vahvan varastonhallintaohjelman avulla voit ottaa huomioon kaikki tekemäsi työsi toimitusajat ja kysynnän suunnitteluun.

Varmistamalla, että sinulla on tarpeeksi kädessä tukemassa käynnistämistäsi, mutta ei liikaa, että suljet tuotteen, mutta tarkkailemalla paitsi varastosi, jota sinulla on käsillä - mutta inventaari, joka saapuu tavarantoimittajilta ennen sen luonnollista elämän loppua.

Kestävät tuotteet

Tuotteen elinkaaren seuraavana vaiheena alkaa, kun se tulee kestävään tuotevalikoimaan. Nämä kestävät tuotteet ovat niitä, joita pidät osana pienyritysten tarjoamista.

Sinun on varmistettava - tämän ylläpitovaiheen aikana -, että toimitusketjumme toimittaa asiakkaillemme mitä he haluavat, kun he haluavat sitä ja tekevät sen niin, että käytät mahdollisimman vähän pienyritysten rahaa .

Yksi ylläpitovaiheen suurimmista haasteista on määritellä mikä tuotteesi jää pysymään sinne ja mihin niistä täytyy siirtyä EOL: lle.

Elämän loppu (EOL)

Mistä tiedät, milloin tuote on EOL? Tämä voi joskus olla erittäin kivulias päätös pienyritysten omistajille. Mutta harkitse tuotteen myyntiä, varaston sijaintiasi ja kun haluat tehdä tai tilata enemmän kyseisestä tuotteesta. Jos olet myynyt 100 kappaletta vuodessa tuotteesta ja olet alhaalla 75 kappaletta, mutta uuden tuotantomäärän vähimmäismäärä on 10 000 kappaletta - aika on EOL: n tuo tuote.

Tuotteen EOL: n on oltava päätös, joka perustuu markkinatekijöihin, mutta myös rahoitus- ja toimitusketjuihin.

Tyhjennä mainosjakauma samalla, kun anna asiakkaalle sitä enää ole pian saatavilla.

Ja anna heille tietää, että uusi fantastinen tuote, jonka aiot käynnistää sen korvaamiseksi. Istu alas tuolla asiakkaalla kahvin yli ja kysy heiltä, ​​kuinka monta uutta tuotetta he luulevat haluavansa tilata.