Oppia Brand Management

Tuotemerkin hallinta on termi kaikille suunnittelun, sijoittamisen, markkinoinnin, mainonnan ja jakelun aloille, jotka edistävät yksilöivän ja kehittävän brändin persoonallisuutta.

Procter & Gamble on kehittänyt nykyaikaisen brändinhallinnan sodanjälkeisten vuosien aikana. Useat samat tekniikat, joita Procter & Gamble käyttää, ovat edelleen käytössä. Ideoita, jotka markkinoijien omistettu tiimi keskittyy tiettyyn brändiin, ja että yksi brändijohtaja ohjaa kaikkia brändiä tukevia avaintoimintoja, ovat brändinhallinnan keskeinen ajatus, kun se alun perin syntyi.

Tuotemerkin hallinta on täydellinen johtamismenetelmä

Tuotemerkillä on voimakas vaikutus, ei pelkästään asiakkaan sitouttamiseen vaan myös yrityksen johtamiseen. Brändinhallinnan pivot-piste on luottamus. Ilman luottamusta tuotemerkin lupaus on rikki. Kuluttajat uskovat yleisesti, että he voivat luottaa tuotemerkkiin vastaamaan useimpien tuotemerkin lupauksen elementtejä. Kun brändi on perustettu ja kuluttajat yleensä ilmaisevat tuotemerkin affiniteetin, brändin valmistaja voi usein nopeuttaa luottamusvaihetta uusilla brändin kuluttajilla. Sosiaalisen median verkostoituminen toimii tietysti tällä tavoin.

Tuotemerkit - logon suunnittelu, värit, muodot ja kirjaimet - kaikki on tarkoitus saada kuluttajien huomion ja välittää brändin persoonallisuus. Luonnollisesti brändin yhdistäminen julkkiksia, tiettyjä melodioita tai musiikkia sekä saalislausekkeita, jotka toimivat kuten liuskan linjat elokuvassa, voivat kaikki vaikuttaa brändin asiakkaiden affiniteettiin.

Tuotetyypit

• Tuote: Tavallinen tuote on tavallisin brändiin liittyvä asia. Jos tuotemerkki sisältää useamman kuin yhden tuotteen, yhdistää attribuutti on olemassa. Esimerkiksi klassinen Coke on brändi, mutta erilaiset Coca-Cola-juomat ovat myös brändi. Tuotevalikoima voi olla yksi brändi. Esimerkki tästä olisi tietyn mallin, kuten Fordin, eri malleja.

• Palvelu: Palvelut eivät ole tuotteita, vaan ne voivat olla brändi, jossa toteutetaan aineettomia toimintoja, kuten ratkaisujen toimittaminen jonkin tyyppisen työvoiman tarpeiden tyydyttämiseksi. Jos tuotteet eivät ole muuttuvia, ellei kyseessä ole markkinointiominaisuus, palvelu on erittäin muuttuva. Palvelumerkki voi vaikuttaa kielteisesti tai myönteisesti siihen, kuka tarjoaa palvelun, palvelun suorittamisen, palvelun tarjoamisen ja miten yksilölliset asiakkaat ymmärtävät heille tarjotun palvelun. Jokainen näistä muuttujista voi lisätä palvelun eriytymistä kuluttajien mielessä.
• Henkilökohtainen henkilö: Ihmisillä voi olla oma brändi, joka perustuu persoonallisuuteen, karismiin, asemaan, maineeseen ja vaikutusvaltaan. Henkilöbrändi voi olla ilme luonnollisesta persoonallisuudesta tai se voi olla kuva, joka on suunniteltu tarkoituksellisesti.Kun tiedotusvälineet ovat kasvaneet, on syntynyt ajatus siitä, että ihmiset voivat olla brändi. Yhteisessä kielessä -merkki korvataan kuva . Mutta ne eivät ole synonyymejä. Henkilökuva ei välttämättä ole markkinoitavissa, sanan varsinaisessa merkityksessä. Kuitenkin henkilön brändi on jälkimarkkinakelpoinen, jos kuva, jonka joku luovuttaa, on arvokasta palvelua tai tuotetta. Erityisesti yrityksessä, joka tarjoaa tuotteita eikä tuotteita, palvelun tarjoajat ovat brändin tärkeä osa. Poliitikko on hyvä esimerkki yksilöllisestä henkilöhahmosta, jossa brändin on suunniteltava houkuttelevasti poliitikon jäseniin ja negatiivista spintaa on rajoitettava.
• Organisaatio: Yritykset, jotka toimittavat palveluita tai tarjoavat tuotteita, ovat tuotemerkkejä. Ominaisuudet, joita ihmiset yhdistävät yrityksen kanssa, ovat brändin rakennuspalikoita. Brandin käsitykset ovat riippuvaisia ​​kuluttajien kokemuksista. Kuluttajakokemus on haavoittuvissa tahoilla, jotka paljastetaan, tarkoituksellisesti tai ei, työntekijöiden kaikilla organisaation tasoilla. Nykyaikainen esimerkki on Goldman Sachs -brändi. On monia tapauksia, joissa yksittäinen henkilöbrändi liittyy läheisesti organisaation brändiin. Esimerkiksi Richard Branson edustaa Virgin Airlines-tuotemerkkiä ja Gary Kelly edustaa Southwest Airlines-tuotemerkkiä. Molemmat toimitusjohtajat ovat riittävän tunnettuja siitä, että heillä on omat yksilölliset yksilölliset tuotemerkkiään.
• Tapahtuma: Tapahtumamerkit liittyvät asiakaskokemukseen, joka johtuu suurelta osin osallistumisesta tapahtumaan tai voimakkaasta yhteydestä tapahtuman järjestämiseen. Riippumatta siitä, ovatko suuret vai pienet, tapahtumamerkit ovat väistämättä sidoksissa tapahtumaan perustuvan hauskan, hämmästyksen, ammatillisen liittymän tai sosiaalisen syyn vuoksi. Olympialaiset ovat yksi merkittävimmistä tapahtumamerkkeistä.

Tunnetaan myös nimellä: tuotemerkkitilin hallinta