Ongelmanratkaisu ja esimerkit

Lähes kaikilla aloilla ongelmanratkaisu on yksi keskeisistä taidoista, joita työnantajat etsivät työnhakijoilta. On vaikea löytää sinisen kauluksen, hallinnollisen, johdon tai ammatillisen aseman, joka ei vaadi ongelmanratkaisutaitoja jonkinlaisella tavalla.

Miten näytät, että sinulla on ongelmanratkaisuja

Sinun ongelmanratkaisukyvyn pitäisi olla näkyvissä kansilehdessäsi, jatkaa ja sovellusmateriaaleja. Ole valmis keskustelemaan tietyistä tapoista, joilla käytit ongelmanratkaisutaitoja puhelimen näytöissä ja haastatteluissa.

Katso aikaisempia rooleja - joko akateemisissa, työssä tai vapaaehtoisissa asetuksissa - esimerkkeistä haasteista, joita olet tavannut ja ongelmista, jotka olet ratkaissut suorittamalla jokaista toimintoa. Voit merkitä asiaankuuluvat esimerkit kansilehdessäsi. Voit myös piirtää luotipisteitä ansioluettelossasi osoittaaksesi, miten ratkaise ongelma.

Haastattelujen aikana voit olla valmis kuvaamaan aiempien roolien tilanteita, käyttämiäsi prosesseja ongelmien ratkaisemiseksi, käyttämiesi taitojen ja teosten tulosten perusteella. Potentiaaliset työnantajat ovat innokkaita kuulemaan johdonmukaista kerrontaa siitä, millaisia ​​tapoja olet käyttänyt ongelmanratkaisutaitoja.

Haastattelijat voivat myös antaa esimerkin potentiaalisesta ongelmasta ja pyytää sinua hahmottamaan toimenpiteet, joihin sinun on ryhdyttävä sen käsittelemiseksi. Valmistaudu aivoriihi asioihin, joita voi syntyä omalla alalla. Esimerkiksi kaapelitelevisioteknikko voi yrittää ratkaista asiakkaan ongelman, jossa on heikko signaali.

Opettaja saattaa joutua selvittämään, kuinka parantaa opiskelijoidensa suorituskykyä kirjoitustutkintotestissä. Myymäläpäällikkö saattaa yrittää vähentää tavaroiden varastamista. Tietokoneasiantuntija voisi etsiä tapa nopeuttaa hidasta ohjelmaa.

Ongelmanratkaisuvaiheet

Nyt kun olet aivoriihi luettelon mahdollisista ongelmista, seuraava vaihe on ajatella tehokkaita ratkaisuja näihin ongelmiin.

Vianmääritysvaiheet ovat:

• Epätoivottuun tilanteeseen vaikuttavien tekijöiden tai syiden analysointi
• Joukko vaihtoehtoisia toimenpiteitä lopputavoitteen saavuttamiseksi
• Paras ratkaisujen arviointi
• Suunnitelman toteuttaminen
• Tehtävien tehokkuuden arviointi

Ole luova tarjotessasi ratkaisuja

Sinun ei tarvitse tarjota evästeiden vastausta. Työnantajat ovat aina innokkaita henkilöille, jotka voivat "ajatella laatikon ulkopuolella" ja esittää uusia ratkaisuja, varsinkin kun vanhat eivät toimi.

Tärkeintä on osoittaa ongelmanratkaisuasi vastauksessasi. Jos haastattelija ehdottaa mahdollisen ongelman, kerro kuinka voit ratkaista sen. Kun selität ajatteluprosessia, käytä edellä lueteltuja vaiheita (analysoimasta syytä arvioimaan toimien tehokkuutta).Tai jakaa esimerkki ongelmasta, jonka olet ratkaissut edellisessä roolissa. Selitä, miksi ja miksi ratkait tämän ongelman.

Esimerkkejä ongelmanratkaisukyvystä

Alla oleva luettelo sisältää ongelmanratkaisuun liittyviä yhteisiä strategioita. Nämä taidot voivat olla hyödyllisiä myös vastauksessanne ongelmanratkaisuun liittyvään haastattelukysymykseen.

A-D

• Aktiivinen kuuntelu
• Toteutumisen estämisen ennakointi
• Interventioiden tehokkuuden arviointi
• Aivoriihi-ratkaisut
• Yhteistyö
• Stressin vaikuttavien tekijöiden määrittäminen
• Hoitosuunnitelmien kehittäminen Sairauksien diagnosointi
• Piirrä yhteisymmärrys joukosta ratkaisuja
• E - M
• Vaihtoehtoisten strategioiden arviointi stressin vähentämiseksi
• Keskuksen etsiminen Ground

Joustavuus kokeilla uusia lähestymistapoja

• Seuraa
• Tietojen kerääminen
• Sosiaalisten ongelmien syiden selvittäminen
• Kaikkien sopimuspuolten etujen tunnistaminen
• Toteutusratkaisut
• Tulkinta tietojen määrittämiseksi Ongelmien laajuus
• Keskinäisten ristiriitojen sovittelu
• P-Z
• Pinpointing-käyttäytyminen Avioliiton hädän edistäminen
• Ristiriitojen ratkaiseminen Diplomaattiset ratkaisut

Tunnistamalla virheelliset tutkimusmallit

• Suosittelemme tapoja parantaa C
• Henkilövahinkojen korjaaminen
• Asiakkaan valituksen ratkaiseminen
• Talousarvion uudelleenjärjestäminen tulojen menettämisen jälkeen
• Työntekijöiden valitseminen irtisanomiseen yrityksen laskusuhdanteen aikana
• Hypoteesien testaaminen
• Tietokoneen toimintahäiriöiden vianmääritys > Tietojen validointi ongelmien tunnistamiseksi oikein
• Taitoluettelot:
• Työelämässä luetellut työt | Luettelot taitoista jatkuu | Taidot, joita ei saa laittaa uudelleen
• Aiheeseen liittyviä artikkeleita:
• Pehmeä vs. vaikea taito Kuinka sisällyttää avainsanoja teoksessa. Avainsanahakemisto jatkotyyleille ja kansilehdille