Vähittäiskaupan ja huoltoryhmän haastattelut ja vastaukset

Haastattelu työstä voi olla stressaavaa kokemusta, mutta sen ei tarvitse olla. Huolellinen valmistelu voi kestää paljon epävarmuutta kokemuksesta ja varmistaa, että esität itsesi luottavaisella ja pätevällä tavalla.

Ennen suurta päivää varmista, että sinulla on muutamia sopivia haastatteluasuja ja että olet tehnyt läksyjäsi. Tee joitain tutkimuksia yrityksestä, johon haet, ja tarkista haastattelukysymykset, joita voit pyytää.

Nämä ovat joitakin haastattelukysymyksiä, joita saatat kysyä vähittäiskaupan / asiakaspalvelun haastattelussa.

Vähittäiskauppa / Asiakaspalvelu Haastattelukysymykset

Kysymyksiä teistä

• Toimitteko hyvin ihmisten kanssa? - Parhaat vastaukset
• Miksi haet töitä täällä? - Parhaat vastaukset
• Mikä on ollut sinun suurin saavutus? - Paras vastaus
• Mitä tekisit, jos korvaasi ei näy? - Parhaat vastaukset
• Jos palkitaan, kuinka kauan aiotte työskennellä täällä? - Parhaat vastaukset
• Kuka oli paras pomo? Miksi? - Parhaat vastaukset
• Mistä näet urasi viidessä vuodessa? - Parhaat vastaukset
• Mitä tuntia olet käytettävissä? - Parhaat vastaukset
• Mitä näet suurimmaksi voimallesi? - Parhaat vastaukset
• Onko sinulla luotettava kuljetus?

Asiakaspalvelu

• Mikä on asiakaspalvelu? - Parhaat vastaukset
• Mikä on hyvä asiakaspalvelu? - Parhaat vastaukset
• Miksi asiakkaat ovat ostaneet täältä?
• Asiakas jättää maksamatta kaasua, mitä tekisit?
• Työntekijä on töykeä asiakkaille, mitä tekisit?
• Luottokorttitekniikka on rikki. Mitä sanot asiakkaille?
• Asiakas haluaa maksaa tavaroista 15 dollarin arvosta neljänneksi, hyväksykö sen?
• Asiakas haluaa palauttaa paketin, joka on auki ja puoli mennyt. Mitä aiot tehdä?
• Mikä on tärkeintä - hyvä tuote tai ystävällinen, nopea palvelu?

• Sinun on määrä lähteä klo 18.00. Korvaava työntekijäsi ei näy. Mitä sinä tekisit?
• Asiakas tulee kiihkeästi kanssasi ja vaatii puhuvan esimiehesi kanssa, miten hoidat tilannetta?
• Sinä huomaat yhden työtoverisi, joka antaa ilmaisia ​​tavaroita ystävilleen. Mitä sinä tekisit?

Esimerkki matemaattisista kysymyksistä

• Asiakkaan hankinta on yhteensä 13 dollaria. 93. Hän antaa sinulle kymmenen dollarin laskun ja viiden dollarin laskun. Kuinka paljon muutosta annat hänelle?
• Jos yksi pullo soodaa maksaa. 99, kuinka paljon kolme pulloa maksaa? Kuinka paljon ne maksavat 5%: n verolla?
• Jokainen kahvi sisältää 6 kuppia. Me yleensä myydään 10 kupillista kahvia viidentoista minuutin välein. Kuinka monta kahvia kahvia tarvitset kahden tunnin kiireemme aikana? Kuinka monta kahvia kahvia tarvitset?
• Perunalastut ovat myynnissä puoleen hintaan. Ne myyvät $ 1. 19. Kuinka paljon on 50%?
• Asiakas ostaa 27 dollarin kaasun. Hän antaa sinulle 50 dollarin laskun. Kuinka paljon muutosta annat hänelle?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82. 20 - 53. 66 =
• 15 x 7% =
• 8. 50 x 4% =
• 19 x 15%

Matemaattisia vinkkejä vähittäiskaupan haastatteluihin
Kun haastattelussa kysytään matemaattisia kysymyksiä vähittäiskaupan haastattelussa, haastattelija haluaa tietää, että sinulla on matemaattisia taitoja. Nämä vinkit auttavat sinua vastaamaan matemaattisiin kysymyksiin, joita saatat esittää haastattelun aikana.

Haastattelukysymykset kysyäksesi haastattelijalta

Yksi kysymyksistä, jonka saatat esittää työhaastattelussa vähittäismyynti- tai asiakaspalvelupisteessä, on "Onko sinulla minulle kysymyksiä?" Tee luettelo kysymyksistä, jotka ovat valmiita pyytämään, mikä selventää työn vaatimuksia, aikataulusi, sijaintisi joustavuutta ja mitä tahansa muuta, mikä auttaisi sinua päättämään, haluatko työpaikan, jos sitä tarjotaan sinulle.

Muista, että haastattelu toimii molemmilla tavoilla ja kysyy kysymyksiä, on mahdollisuus varmistaa, että työ sopii hyvin. Sinun ei tarvitse kysyä kaikkia näitä kysymyksiä, vaan luettelo niistä niistä, jotka ovat sinulle tärkeimpiä, joten olet valmis tekemään kysymyksiä työhaastattelujen aikana.

Tässä on luettelo kysyttävistä kysymyksistä.

• Kuinka monta tuntia viikossa odotat, että työskentelen?
• Mitkä ovat tämän sijainnin tyypilliset siirtymät?
• Tarvitaanko viikonloppu / iltatyöt?
• Kuinka joustavia ovat ajat ja aikataulu?
• Onko tunne vaihtelee viikoittain tai pysyy samana?
• Mitkä ovat kiireisimmät päivät päivän aikana?
• Mikä on vilkkain päivä täällä?
• Ajoitatko ihmiset lähinnä samoja tunteja joka viikko, vai eroavatko ne suuresti?
• Onko lomilla ylimääräisiä tunteja?
• Kuinka kauan etukäteen lähetetty aikataulu on?
• Kuinka monta myyntikumppania on lattialla muutoksen aikana?
• Onko ohjaaja mukana kaikissa vuorossa?
• Kuka näyttääsi?
• Mikä on suurin myytävänäsi?
• Tarjoatko toimeksiantoa?
• Ovatko kauppiaiden johtajan tekemät suoritustarkistukset vai onko alueellinen johtaja tullut?
• Onko yrityksellä edistämispolitiikka sisältä?
• Kuinka monta kokopäiväistä työntekijää käyttää tätä myymälää?
• Millainen ilmapiiri työntekijöistä on tässä myymälässä / myymälässä / myymälässä?
• Millaista kasvua odotat näiltä yrityksiltä seuraavien viiden vuoden aikana?
• Voinko olla osa tiimiä tai työskennellä ensisijaisesti itsenäisesti?
• Onko minulla tilaisuus haastattella tämän tehtävän valvojan kanssa?
• Voitteko kuvata minulle tyypillinen päivä tässä asennossa?
• Miten kuvaisit yrityksen hallintatyyliä?
• Onko yrityksessä mahdollista kasvaa?
• Mitä pidät parhaiten töistä täällä?
• Mitä pidät vähiten töistä täällä?
• Muuttaisitko jotain tästä osastosta?
• Jos minulle tarjotaan tämä asema, kuinka pian haluat, että aloitan?
• Kuinka monta hakijaa haastattelee tätä tehtävää?
• Onko mekko-koodi? Mitä minun pitää käyttää työhön?
• Onko minulle lisäkysymyksiä? - Miten vastata
• Milloin minun pitäisi odottaa kuulla sinua?

Lisää haastatteluja kysymyksiin

Viimeinen haastattelukysymys, johon saatat kysyä, on "Mitä voin vastata sinulle?" Haastattelukysymys tai kaksi omaasi valmiina kysymään. Et yksinkertaisesti yrittänyt saada tätä työtä - myös haastattelee työnantajaa arvioimaan, onko tämä yritys ja asema sopiva sinulle.

Lisää haastatteluita ja vastauksia
Kysymyksiä, joita kysytään haastattelussa, miten valmistaudut vastauksiin haastattelukysymyksiin ja otat vastauksia tyypillisiin työhaastatteluihin.

• Lisää asiakaspalvelu haastattelukysymyksiä
• Kassan haastattelukysymykset

Mitä haastatteluun saa haastattelusta
Kun päätät, mitä haastatella haastattelussa vähittäiskaupassa, mikä sopii riippuu tyypin vähittäismyyjä, johon haet. Tarkista nämä vinkit, mitkä pukeutuvat, joten olet pukeutunut asianmukaisesti hakemaan työtäsi.

Miten saada työ: Vähittäismyynnin hakeminen

Mitä voit odottaa ansaitsevasi: Jälleenmyyjät | Vähittäiskaupan valvoja Asiakaspalvelun edustaja