Markkinoiden segmentointi voi olla monimutkainen ja kallis pyrkimys. Se voi olla myös yksinkertaista ja edullista. Riippumatta toteutetusta lähestymistavasta kohdemarkkinoiden segmentoituminen on välttämätöntä tehokkaan tuotemerkin hallinnan ja kilpailuedun saavuttamiseksi.
Saatavilla on joukko työkaluja, joiden avulla markkinatutkijat voivat markkinoida markkinoita. Kaikille näistä työkaluista on keskeistä keskittyä siihen, mitä kuluttajat haluavat tai tarvitsevat ja miten tuote tai palvelu täyttää tämän mieltymyksen tai tarpeen.
On välttämätöntä, että tuote tai palvelu erotetaan kilpailijoiden tuotteista tai palveluista. Osana tätä ymmärrystä eriyttämisestä, markkinatutkijan on artikuloitava, miksi ja miten kuluttajat näkevät tämän eriytymisen, kun he harkitsevat ostoa.
Tiedä missä haluat mennä SMART Goals
Liiketoiminnan suunnittelussa on SMART-tavoitteita. Markkinoiden segmentoinnissa on MIDAS-kosketus. Nämä kaksi lyhennettä edustavat samanlaisia ehtoja ja kriteerejä.
SMART-tavoitteet ovat seuraavat:
- Specific: Erityinen tavoite on selkeä, yksiselitteinen ja tehokkain vastaus kysymyksiin: mitä, kuka, miksi, missä ja mihin?
- Mitattavissa: Tavoitteena, joka on mitattavissa (ja mitattuna), on todennäköisempää saavuttaa ja tarjoaa myös tietoja edistymisestä tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Mitattavissa oleva tavoite vastaa kysymyksiin: Kuinka paljon? Kuinka monta? Milloin tiedämme, että tavoite on saavutettu?
- Saavutettavissa: Tavoitteena saavutettava on oltava realistinen ja sijoitettava jonnekin liian vaivattomaan ja liian vaikeaan jatkoon. Tämän kriteerin tärkeys on, että se voi auttaa saavuttamaan tavoitteen, kun ihmiset pyrkivät vastaamaan kysymykseen: Kuinka tämä tavoite voidaan saavuttaa?
- Asiaankuuluva: Asiaankuuluva tavoite auttaa edistämään ihmisiä eteenpäin, koska se on linjassa muiden tavoitteiden ja tavoitteiden kanssa ja koska tavoitteen saavuttaminen merkitsee jotain ihmisille, jotka harjoittavat pyrkimystä saavuttaa tavoite. Asiaan liittyvä tavoite vastaa kysymyksiin: Onko tämä hyödyllinen tavoite? Onko tämä tavoite sopiva joukkueelle, käytettävissä olevista resursseista ja strategisesta suunnitelmasta?
- Aikataulu: Ajankohtainen tavoite asetetaan aikataululle, joka ilmaisee kiireellisyyden tunteen (jos se on tarkoituksenmukaista) ja auttaa määrittämään tavoitteen määräävän aseman tai merkityksen, jotta edistyminen ei heikkene päivittäisiä kysymyksiä tai työn vaatimuksia. Ajankohtainen tavoite auttaa vastaamaan kysymyksiin: Onko tämä oikea aika tämän tavoitteen saavuttamiseen? Voidaanko tämä tavoite saavuttaa artikulaarisessa aikataulussa?
Markkinasegmentaation kriteerit
MIDAS touch markkinasegmentoinnin kriteerit ovat seuraavat:
- Mitattavissa: Kuluttajaryhmät on määriteltävä kvantitatiivisilla ominaisuuksilla, jotka liittyvät avainindikaattoreihin (KPI) kuten koko, markkinaosuus ja osakkeen arvo.
- Tunnistettavissa: Jokaiselle segmentille on luotava erillinen henkilö ja jokainen asiakas on selvästi yhdistettävä vain yhteen profiiliin.
- Väärinkäsitys: Jokaisen henkilön on oltava helppo puhua muiden kanssa, koska se perustuu aiemmin sovittuun kuvaukseen ja määritykseen, joka perustuu kerättyihin ja analysoituihin tietoihin.
- Toimintamahdollisuus: Yksilöllisen henkilöllisyyden helpottaminen yksinkertaistaa segmentoitavien näkemysten syntymistä ja kykyä testata toteutettuja strategioita segmenteittäin.
- Merkittävä: Markkinasegmentti on voitava kohdistaa verotusta, resursseja ja käytännön näkökohtia, kuten segmentin vakautta tai kasvua ja sen kestävyyden todennäköisyyttä ajan myötä.
Tällaisten kriteerien tärkeys on, että autetaan markkinatutkijaa ja ryhmää arvioimaan olemassa olevaa markkinoiden segmentointia, jos sellainen on olemassa, ja varmistamaan, että markkinoiden segmentointisuunnitelma voidaan panna tehokkaasti täytäntöön. Jos ehtoja ei ole kuvattu tai kriteerit eivät täyty, markkinointitiimi kamppailee segmentointisuunnitelman aktivoimiseen.
Operatiivisen sanan kohdemarkkinoiden segmentoituminen on "tavoite"
Lisäksi huonosti jäsennelty markkinoiden segmentointisuunnitelma ei anna markkinointitiimille mahdollisuutta toimia toimintansa markkinasegmenttien edustajille. Toisin sanoen markkinoijat eivät pysty tehokkaasti tavoittamaan markkinoitaan. Ellei markkinasegmentointiprosessia toteuteta hyvin ja että se toteutetaan asianmukaisesti, tuotemerkin asiakaslähtöisyys vaikuttaa negatiivisesti.
Yksinkertaisesti, markkinointitiimi voi ohjata tangentia kaukana niiden kohdemarkkinoista ja laatia markkinointikampanjan, joka keskittyy asiakkaisiin, joilla ei ole todella kiinnostusta brändiin.
Yrityksen parhaiden kohdemarkkinoiden määrittäminen alkaa tuotteen tai palvelun potentiaalisten ja olemassa olevien kuluttajien analysoinnilla. Kilpailuetua voidaan saada aikaan syvällisen asiakastuntemuksen ja kohdemarkkinoiden segmentoinnin tuloksista.
Markkinasegmentointi
Markkinoiden segmentointi on eri markkina-alueiden tunnistaminen. Segmentointi antaa yritykselle entistä paremman kyvyn paremmin vastata asiakkaidensa tarpeisiin. Kaikki asiakkaat eivät kuitenkaan ole samat, ja niillä on ainutlaatuiset ominaisuudet ja vaatimukset, joita ei ehkä löydy mistään muusta asiakkaasta. Tässä artikkelissa tarkastellaan joitain markkinoiden segmentoitumisen elementtejä.
Markkinasegmentointi: Kahden markkinatutkimuksen sarjat
Kuluttaja-attribuutit muodostavat markkinasegmentoinnin perustan, mikä on tärkeä väline markkinointistrategian luomiseen ja markkinatutkimuksen suorittamiseen.
Ravintoloita - Tavoitteena välttää yhteisten omistajien iskuja
Päivä ravintolan omistaja elämässä osoittaa yleisiä virheitä, kun monet omistajat yrittävät säästää rahaa avatessaan uutta ravintola.