Mitä tietää PayPal-rahanhallintakäytännöistä

Jossain vaiheessa monet eBay-myyjät havaitsevat, että PayPal sijoittaa "pidä" ostajan erän maksuun. Yhtäkkiä huomaat, että sinulla ei ole pääsyä varoihin, vaikka myynti menestyi menestyksekkäästi. Miksi eBay ja PayPal tekevät tämän?

Tammikuussa 2012 eBay muutti omistusoikeuspolitiikkansa "huutokaupan kokemuksen laadun parantamiseksi" The New York Times artikkelin mukaan. Se ei ole täydellinen järjestelmä, ja on olemassa keinoja välttyä varojen hallussapidosta.

Ennen kuin anna turhautumisen kokonaan imeä sinut, on olemassa joitain perusasiat tietää PayPalin maksutapahtumista.

Perustiedot PayPalin maksuvalvonnasta

Maksutapahtumia voi tapahtua jopa myyjille, joilla on täydellinen palaute- ja toimitustila sekä eBay-jäsenyys, joka on peräisin vuosia tai jopa yli vuosikymmenestä. Pidätys ei tarkoita sitä, että eBay aikoo keskeyttää sinut tai että olet "jonkinlaisella" mustalla listalla.

Ja he eivät ole määrittelemättömiä. Maksun voimassaoloaika on enintään 21 päivää, ja joissakin tapauksissa ne voivat olla lyhyempiä kuin tämä. Varat voidaan poistaa matkan varrella, kun tilan tila päivitetään (kun se on merkitty lähetettyyn ja se sisältää seuranta-numeron, tai kun seuranumero ilmoittaa toimitusta tai kun ostaja jättää palautetta puolestasi).

Se ei vaikuta myyjän maineeseen. Se, että maksu on suoritettu, ei liity ostajanasi. Pidättäminen tunnetaan vain itsellesi ja PayPalille.

Joten jos se ei ole sinusta ja se on vain väliaikainen, miksi se tapahtui? Mitä PayPal tekee?

5 Yleiset syyt pidättämiseen

Yleensä ei ole mahdollista tietää kaikkia syitä pidättämiseen, ja on todennäköistä, että päätös ei ole tehty kokonaan ihmisiltä. Kun pito on sijoitettu, eBay ja PayPal harjoittavat periaatteessa jonkinlaista riskienhallintaa loppuunsa; he haluavat varmistaa, että varat ovat helposti saatavilla, jos hyvitys on myönnettävä, ja haluat antaa tapahtumien aika pelata ennen kuin varat luovutetaan sinulle.

Seuraavassa on joitain syitä, joiden mukaan pidätys voidaan sijoittaa:

1. Se on riskialtis tyyppi

Useimmat myyjät tietävät, että jotkin eBay-kategoriat ovat erityisen petollisia ja huonoja myyjien käyttäytymisiä. Klassisia esimerkkejä ovat alueet, kuten kuuma kuluttajaelektroniikka ja puhelimet, liput ja lahjakortit sekä luokat, joissa väärennökset ja väärennökset ovat yleisiä. Monet kohteet on sijoitettu kohteisiin tai luokkiin, jotka ovat aiheuttaneet ongelmia eBay-päähän kuin kohteisiin tai luokkiin, jotka ovat suhteellisen ongelmattomia.

2. Olet menossa luonteeltaan

eBay seuraa, kuinka paljon myyt, millaisia ​​asioita sinulla on taipumus myydä ja miten tapahtumat ovat menneet aiemmin.Jos myyjänä yhtäkkiä alkaa myydä tapoja, jotka poikkeavat aiemmasta toiminnasta, kuten myynnistä uuteen ja riskialttiin luokkaan, PayPal voi sijoittaa jonkin aikaa, jotta varmistat, että sinä itse olet. Identiteettivarkaus on jatkuva ongelma verkkokauppiaille, eikä PayPal ole poikkeus.

3. Olet suhteellisen uusi eBay

Jos myyntihistoria on hieman rajoitettu - vain muutamia tähän mennessä myytyjä tuotteita - ja listaus on suhteellisen korkea tai suhteellisen riskialttiilla tuotealueella, PayPal on voinut sijoittaa pitävät varotoimena, kunnes heillä on näyttöä siitä, että liiketoimi on mennyt hyvin ja (sanottavasti), he voivat kertoa, että "tiedät mitä olet tekemässä", niin sanotusti.

4. Olet menossa erikseen

Jos käytät säännöllisesti PayPal-tilisi maksujen suorittamiseksi, joko verkossa tai PayPal-pankkikortilla, pidätys ei välttämättä liity suoraan myyntitoimeesi niin paljon kuin maksutapahtumasi. Punainen lippu voi sisältää kulutusta eri maassa tai tavallista suurempia ostoksia. Pidätys näissä tapauksissa voi suojella sinua vilpillisen toiminnan yhteydessä.

5. Viimeisimmät historiaasi on Spotty

Jos PayPal on viime aikoina joutunut ongelmia eBay-huollon myyjänä, PayPal voi aloittaa talletukset tapahtumarahastoihin, ennen kuin on selvää, että liiketoimet on suoritettu onnistuneesti.

Jo tällä tietämyksellä, joskus pidossa voi esiintyä mitään, mitä ei voi ajatella. Suurin osa ajasta, myyjät haluaisivat, että pitää olla tapahtunut lainkaan.

Voit ehkäistä niitä muutamalla vaiheella.

Kuinka vähentää riskinne

eBay tykkää nopeasta, dokumentoitua toimitusta. Sekä eBay että ostajat haluavat, että lähetät nopeasti ja kirjaudut tämän pikalähetyksen My eBay -palveluun sekä seuranta-numeron. Ja kuten useimmat myyjät ovat hyvin tietoisia, eBay ei halua kuulla asiakkailta paljon. Se yleensä ilmaisee, että ongelma on olemassa. Joten yritä viestiä ostajien kanssa niin paljon kuin voit.

Palaute-asiat: Älä jätä sitä huomiotta

Älä hyväksy "paksua ihoa" -myyntityötä eBay-myynnistä. eBay haluaa sinun huolehtivan siitä, että olet saanut negatiivisen palautteen tai että yksityiskohtaiset myyjähallitukset ovat pudottamassa, ja pitoisuudet ovat yksi tehokkaimmista tavoista saada sinut hoitoon.

eBay ja PayPal haluavat tietää, että he voivat tavoittaa sinut milloin tahansa, joten varmista, että yhteystiedot ovat myös ajan tasalla.

Joskus on vain suuri riski

Riippumatta siitä, kuinka rehellinen olet myyjänä, tosiasia on, että joissakin kategorioissa ja noin tietyn tyyppisissä kohteissa petokset ja asiakkaiden tyytymättömyys ovat vakavia ongelmia. Jos myyt tällaisia ​​tuotteita tai näissä kategorioissa, sinun on vain ymmärrettävä, että eBay ja PayPal suojaavat niiden loppupäätä (koska ne joutuvat usein hylkäämään ostajien suojaa koskevat vaatimukset) ja hyväksy se.

Pidä kiinni

Monet myyjän ensimmäinen reaktio ensimmäiseen maksutapahtumaan on yrittää ottaa heti yhteyttä eBay tai PayPal ja antaa heille kuulijoille.Useimmiten tämä ei yksinkertaisesti toimi. eBay ja PayPal ovat useimmissa tapauksissa tunnetusti haluttomia siirtymään, riippumatta siitä, kuinka hyvin olette esittäneet asian tai selittäneet olosuhteet. Se voi tapahtua, joten kannattaa ampua, mutta varmista, että sinulla on dokumentaatio ja tapauksesi on todella huono esimerkki pidosta, jota on käytetty väärin.

Muista, että pitkät pidikkeet tai erittäin suuret varastot, jotka vaarantavat huomattavan liiketoiminnan, voivat viedä sinut oikeustoimialueelle - mutta jos se on tosiasiassa, sinun ei tarvitse olla eBay- tai PayPal-asiakaspalvelussa. pitäisi olla asianajajan kanssa.

Niinpä lyhyt vastaus on, että useimmissa tapauksissa maksun pidättäminen on välttämätön säännöllinen paha, joka liittyy eBay-myyjään. Jos siitä tulee säännöllinen tapahtuma ja vaikuttaa kykyisi jatkaa liiketoimintaa eBay-markkinoilla, saattaa olla aika ajatella joitain eBay-vaihtoehtoja online-myyjänä.