Kuinka pienyritysomistaja voi kehittää maailmanlaajuisen kampanjan kengännauhalla

Mikä alkoi Twitter-vaihtoehtona - "rakastit artikkelityyppisi" - päätyi hieno haastattelu Freedman Internationalin puheenjohtaja ja perustaja Kevin Freedmanin kanssa. . Täällä kysyin Kevinilta, kuinka pienyrittäjä voi käynnistää kampanjan maailmanlaajuisen kampanjan, kuinka hän pystyy ratkaisemaan maailmanlaajuisen kampanjan käynnistämisen mahdolliset iskuja ja mitä muita tekijöitä yritysten omistajien tulisi harkita, kun he aloittavat maailmanlaajuisen kampanjan.

Laurel Delaney: Mitä Freedman International tekee ja mihin olet perustanut?

Kevin Freedman: Freedman tekee markkinointikampanjoita maailmanlaajuisesti, asteikolla. Älykäs tekniikka ja kokeneiden, eteenpäin ajattujen ja ketterien projektipäälliköiden ohjaamat järjestelmät hankkivat projektisi ja toimivat useilla kielillä ja useilla paikkakunnilla.

Emme ole brändin suunnittelijoita, mutta ymmärrämme tuotemerkkejä, ja tiedämme, kuinka vaikeaa pitää tuotevalikoiman johdonmukaisuus eri markkinoilla.

Meillä on yli 800 kokeneita markkinoiden kielitieilijöitä hallitsemaan sisältösi täydellisiä käännöksiä mille tahansa kielelle. Tiedämme kuitenkin, että markkinointikampanjat ovat paljon muutakin kuin vain sanoja. Meidän transcreators (ihmiset, jotka ajattelevat luovasti käännöksen rinnalla) varmistaakseen, että sanat todella sanovat, mitä haluat heidän sanovan ja tekevät ihmiset tuntemaan, mitä haluat heidät tuntemaan. Suututason reaktion kääntäminen ja sen toimittaminen 30 eri kielelle - joka vie taitoa.

Tärkeintä on, että haluamme työskennellä ihmisten kanssa, jotka haluamme, ja kenen voimme luottaa toimittamaan lupauksemme. Olemme todella ylpeitä suhteista, jotka muodostavat asiakkaidemme kanssa. Voit luottaa meihin saadaksesi työn hyvin.

Meillä on toimistot Lontoossa, New Yorkissa ja San Franciscossa, mutta meillä on asiantuntijoita ympäri maailmaa.

LD: työskenteletko pk-yrityksiä?

KF: Kyllä, työskentelemme kaikenkokoisten yritysten kanssa. Meillä ei ole etua; työskentelemme pienyritysten, starttiyritysten ja isojen maailmanlaajuisten yhtiöiden kanssa ympäri maailmaa. Muokkaamme palveluitamme liiketoiminnan koon mukaan ottaen huomioon erilaiset tarpeet, painopisteet tai budjetit.

LD: Miten pienyrittäjä voi tehokkaasti ohjata maailmanlaajuisen kampanjan jalkineiden budjetista, mutta silti saada tuloksia?

KF: Jos sinulla ei ole globaalia talousarviota paikallisten toimintojen rahoittamiseen, vedä paikallisten markkinoiden budjetit yhteen varmistaaksesi keskitetyn toteutuksen säästöt. Keskitetyssä mallissa on monia etuja globaalille markkinoijalle, joista yksi on kustannussäästö. Tämä säästö saavutetaan tehokkaiden työnkulkujen, toteutuksen ja tilavuuden mukaan.Ei vain siksi, että olet ostamassa irtotavarana, vaan myös siksi, että monikertojen tuottaminen vie todella vähemmän aikaa kuin irrallinen singletisarja.

LD: Mitkä ovat budjetoinnin haasteet globaalille kampanjalle? Miten pienyrittäjä voi valmistautua etukäteen näiden ansojen voittamiseksi?

KF: Kampanjan myöhäiset muutokset voivat olla kalliita ja liian usein nämä ovat turhamaisuusmuutoksia, jotka eivät parane ROI-arvoa. Paikalliset markkinat eivät voi varata oikeaa mediatilaa houkuttelevimmilla hinnoilla, jos he eivät tiedä, mikä on tulossa, jotta pääset maksamaan kiireellisiä maksuja ja ylimääräiset maksut ponnahtaa kaikkiin suuntiin.

Ja saatat jopa löytää kalliin kampanjanne ei voi käyttää lainkaan tietyillä markkinoilla, koska hyväksyntää ei neuvotella etukäteen.

Ketterä suunnittelu on avain välttää näitä epäkohtia ja pysyä budjetissa. Aseta selkeät säännöt alusta alkaen hankkeen käynnissä olevasta ajasta tai lisämarkkinoiden lukumääristä, joita haluat ottaa käyttöön, jotta vältetään kustannusten nousu ja hukkuneet varat. Sitten päätä budjetin omistajuudesta ja varauksista varmistaaksesi, että kaikki ovat selvillä, mistä rahat tulevat, jotta paikalliset markkinointitiimit voivat toimittaa luottamusta ja johdonmukaisuutta. Ja älä rakastu suurella idealla tai luovalla konseptilla, joka ei toimi maailmanlaajuisilla markkinoilla. Hanki tärkeimpiä markkinoita jo varhaisessa vaiheessa varmistaaksesi, mitä tuotat sopii sekä kulttuurisesti että teknisesti.

Sijoittaessasi oikeisiin työkaluihin myös helpotat elämääsi ja säästät aikaa ja rahaa pitkällä aikavälillä.

LD: Millaisia ​​tekijöitä pienyrittäjät pitävät, kun he aloittavat maailmanlaajuisen kampanjan? Pitäisikö ne aloittaa lopullisesti mielessä (keskittyä haluttuihin tuloksiin) tai kiinnittää huomiota mihin markkinoihin he tuntevat ja haluavat tulla?

KF: Kansainväliset kampanjat ovat yleensä peräisin kotimarkkinoilta, joissa johtava virasto ja keskustiimi perustuvat. Prosessin ensimmäinen vaihe on luovan ajattelun sulamispiste. Keskitytään lahjakkaiden luovien ryhmien suuriin ajatuksiin ja kampanjastrategiaan - kaikki, joilla on tietoa kotikulttuurin tuotteesta ja henkilökohtaisesta kokemuksesta - mutta vähän ajatellaan, miten kampanja todella mukautetaan resonoimaan useita markkinoita.

Voit turvallisesti ohjata reittiä paikallistamisprosessin avulla, jos lähestyt sitä oikein. Kampanjasi suunnittelu maailmanlaajuisella toteutusmuodolla auttaa sinua välttämään käännösten (esimerkiksi tilan puutteen, kulttuurierojen, myöhästyvien muutosten jne.) Väliset yhteydet, jotka puolestaan ​​säästävät aikaa, rahaa ja tarpeettomia stressiä sidosryhmille.

Illustration courtesy: Freedman International

LD: Miten pienyrittäjät kannattaisivat sosiaalista mediaa rakentaakseen suuren globaalin kampanjan ja millaisia ​​ongelmia he pitkin tapahtuisivat? Mitä nopeita ratkaisuja voit tarjota?

KF: Ei ole paljon pikanäppäimiä, jotka tekevät suurta sosiaalista kampanjaa globaalin käynnistämisen ympärille. sosiaalinen media on kuitenkin erittäin palkitseva ala, ja se antaa sinulle hyviä tuloksia vähän aikaa ja rahaa investoimalla.Nämä ovat muutamia asioita, joita voit tehdä:

- Jotta vältät lähettämisen yrityksesi sosiaaliseen mediaan joka tunteina, käytä aikaasi tehokkaammin ja aikatauluta sosiaaliset viestisi etukäteen joko Puskurilla tai Hootsuitella (molemmilla on etunsa). Tämä auttaa myös sinua luomaan sosiaalisen median sisältöä koskevan suunnitelman viikoittain, kuukausittain tai neljännesvuosittain.

- Varmista, että hyödynnät globaaleja sosiaalisen median trendejä ja hashtagia optimoimaan reaaliaikaiset päivitykset. Yritykset näkevät valtavaa lisäystä sitoutumisessa yli 6 000 prosenttia, kun käytät esimerkiksi trendejä, esimerkiksi sininen / musta tai valkoinen / kultainen mekko.

- Analysoi aina mikä on onnistunut ja mikä ei toimi räätälöidä sisältöä tuleville kampanjoille. Buffer ja Hootsuite tarjoavat sähköpostiraportteja, joiden avulla voit analysoida yleisön ulottuvuutta, kun taas Google Analyticsin avulla voit mitata liikenteen sosiaalisen median asemia verkkosivustoosi ja kuinka monta prosenttia näistä kävijöistä muuttuu myyntiin.

- Räätälöi sisältö useille markkinoille / yleisöön eri sosiaalisen median alustoille, jotka on valittu erityisesti kohdeyleisölle. Millennials siirtyvät Facebookista ja käyttävät muita alustoja kuten Instagram, Vine ja Snapchat, kun taas Kiinassa ja Venäjällä pääsy Facebookiin on rajoitettu, omat kansalliset sosiaaliset verkostot QQ ja VK vaikuttavat enemmän.

Jos myy vakuutus Instagram ei ole ehkä tehokkain foorumi sinulle, mutta jos myyt jotain visuaalista, kuten taidetta tai vaatteita, tämä alusta on tehokkaampi.

- Luo asiakaspalvelustrategia sosiaalisen median käyttäjille, jotta he osaavat käsitellä valituksia estääkseen heidät irtautumattomuudesta.

- Kommenta seuraajiesi viesteihin, joissa on hyödyllisiä vinkkejä ja linkkejä lisäohjeisiin, joten et lähetä vain seuraajiesi roskapostia linkkeihin omalle sisällölle.

LD: Mitkä ovat joitakin kohtia, joita yritysten omistajien tulisi harkita toteutettaessa sähköpostikampanjaa useille markkinoille?

KF: On monia haasteita, jotka tulevat markkinoijille käynnistettäessä maailmanlaajuisia kampanjoita. muutamia kiviä voidaan välttää helposti:

- Tavoitteiden markkinoiden parhaiden käytäntöjen ymmärtäminen: huippuajan aukioloajat, ensisijainen sisältötyyppi, hyökkäävä tai kulttuurisesti merkityksettömät kuvat tai aihepiirit voivat tarkoittaa sitä, että sähköpostiisi ei olla yhtä menestyksekäs kohdemarkkinoillesi, kuin se oli lähdeasi.

- Tekniikka ei laske ja haastaa paljon haasteita: eri Internet-nopeudet, hallitsevat laitteet tai selaimet saattavat vahingoittaa viestiäsi ja luovat sähköpostiasi tylsiksi ja tylsiksi tai eivät lataudu kunnolla.

- Suodattimet toimivat eri tavoin : sinun kielitietosi on oltava tietoisia siitä, mitä sanoitus toimii paremmin, jotta roskapostisuodattimia ei käynnistettäisi

Onko maaginen temppu, joka auttaa sinua ratkaisemaan nämä ongelmat? Oikeastaan ​​ei, tie ei ole helppoa, ja se vie tietoa ja asiantuntemusta useiden markkinoiden sähköpostikampanjan toteuttamiseksi.Kaksi asiaa voi kuitenkin helpottaa elämääsi: löytää oikea kumppani ja testata, testata ja testata kampanjasi!

LD: Mistä yritykset voivat mennä paremmin ymmärtämään, mitä yrityksesi tekee?

KF: Lisätietoja Freedman Internationalista löydät verkkosivuillamme www. Freedmaninternational. com. On syytä lukea nämä kolme pääjaksoa:

- "Tietoja Freedmanista", joka määrittelee Freedman Internationalin roolin globaaleina markkinoinnin toteutusasiantuntijoina muutamassa rivissä

- "Parempi tapa", joka sisältää hyödyllisiä neuvoja yleisöäsi lataamaan < - Tapaustutkimusosa, jonka nimi on "Työmme", josta löydät esimerkkejä asiakkaillemme toteutetuista maailmanlaajuisista markkinointikampanjoista

Voit myös käydä YouTube-kanavallamme, jossa on esimerkkejä aiemmista kampanjoistamme: www . youtube. com / user / FIPLC

Kuvaustunnustus: Freedman International