Usein ulkoistetut henkilöstöosastot

Yleisesti ottaen Human Resources (HR) käsittelee kaikkea ja mitä on tekemisissä ihmisten kanssa yrityksessä. Valitettavasti tämä ajattelutapa voi johtaa siihen, että HR-osasto hallinnoi paljon tehtäviä, jotka vievät aikaa ja energiaa pois HR-toiminnasta, joka tarjoaa yritykselle strategisen arvon.

Esimerkiksi HR-toiminto, kuten lahjakkuuden kehittäminen, on ratkaisevan tärkeää yritykselle tunnistaa ja seurata tulevia johtajiaan.

Palkkasumma on kuitenkin enemmän prosessiin perustuvaa tehtävää, joka voidaan ulkoistaa tehokkaasti ja siten vapauttaa HR: n aika yrityksen kriittisiin HR-tarpeisiin.

On selvitettävä, mitä tehtäviä HR: n tulisi keskittyä tehokkaimman edistääkseen yrityksen tehtävää ja siirtämällä loput vastuullisille ulkopuolisille palveluntarjoajille.

HR: n ulkoistaminen on kiihtynyt viimeisen vuosikymmenen aikana, ja se jatkaa niin. Markkinatutkimusyrityksen IDC: n HR-ja lahjakkuuspalvelujen tutkimusosaston varapääjohtaja Lisa Rowan New Yorkin ajat.

Ulkoistamisen ansiosta yritykset voivat purkaa työtä, joka ei kuulu ydinliiketoimintaan ja säästää myös rahaa, hän sanoi. Vaikka jotkut yritykset voisivat antaa henkilöstötarpeensa yhdelle ulkopuoliselle yritykselle, on yleisempiä pakata toimintoja useille ulkopuolisille tarjoajille, hän sanoi.

Joten miten päättää, mitä ulkoistaa ja mitä pitää talossa?

Tässä on helppo seurata kuuden vaiheen prosessi.

Vaihe yksi: Tunnista tärkeimmät HR-aloitteet

Ensinnäkin HR: lle on tärkeää päästä irti ajatuksesta, että se voi olla kaikille ihmisille. Määritä HR: n strateginen rooli yrityksessäsi. Palatkaa perusasiat ja kirjoita joitain hyviä vanhanaikaisia ​​työtehtäviä HR: lle.

Keskity siihen, miten HR ajaa yhtiön yleistä tehtävää. Päätä, mitä HR-tehtävät ovat yrityksesi kannalta erityisen tärkeitä ja kulttuurille tärkeitä.

Vaihe kaksi: Harkitse, mitkä toiminnot voidaan ulkoistaa

Kaikki roolit, jotka HR hallinnoi parhaillaan, jotka jäävät ulkopuolelle, jonka tunnistat, on otettava huomioon ulkoistamisessa. On hyviä ulkoistamisyrityksiä, jotka voivat tehokkaasti hoitaa esimerkiksi uudelleensijoittamista, väliaikaista henkilöstöä, taustatarkastuksia ja huumeiden seulontaa. Vaikka nämä prosessit ovat hyvin tärkeitä yrityksen toiminnalle, ne eivät aja organisaation strategista tehtävää.

Myös kriittinen tehtävä, kuten lainsäädännön noudattaminen, on otettava huomioon ulkoistamisessa. HR-vaatimustenmukaisuus edellyttää jatkuvaa huomiota, jotta pysyisimme ajan tasalla viimeisimmistä säädöksistä ja oikeudellisista päätöksistä. Useimmilla henkilöstöosastoilla ei ole tällaista henkilöstön osaamista.

Asiantuntijapalvelun ulkoistaminen voi tarjota lisävakuutusta sellaisten taloudellisten seuraamusten ja huonoa julkisuutta vastaan, jotka johtuvat vaatimustenmukaisuustarkastuksista, kuten esimerkiksi itsenäisten urakoitsijoiden asianmukaisen luokittelun laiminlyönnistä.

Kolmas vaihe: Luo sisäisen ja ulkoisen asiantuntijan ryhmä

Yritys, joka harjoittaa ulkopuolista asiantuntijaa täydentämään henkilökunnan lahjakkuutta, kehittää vahvaa henkilöstöjoukkoa.

Tässä laihdutuksen aikakaudella useimmat HR-yksiköt eivät pysty olemaan henkilökunnan asiantuntijaa hallitsemaan kaikkia HR-kysymyksiä.

Vaihe neljä: Etsi luotettu kumppani - tai kumppanit

Huoli siitä, että vaaranna laatua, jos ulkoistat tiettyjä HR-toimintoja? Voit ylläpitää tärkeiden HR-toimintojen hallintaa ja auttaa HR: n tehokkuutta ja tehokkuutta, mutta sinun on löydettävä luotettavia kumppaneita. Tee kotitehtäväsi.

Vertaa eri yritysten hyötyjä, niihin liittyviä kustannuksia ja lähestymistapoja. Tee taustatarkastuksia varmistaaksesi, että ulkoistamisen yrityksen maine on vankka. Varmista, että yritys on akkreditoitu Better Business Bureaun toimesta ja keskustele muiden yritysten kanssa. Lue kaikki ehdotukset huolellisesti. Varmista, että ymmärrät arvoa, jonka saat liiketoiminnasta tietyn toimittajan kanssa.

Viides vaihe: Tutustu Plug-and-Play-ratkaisuun

Yksi yrityksille toimivista ulkoistamisvaihtoehdoista on sopimuksen tekeminen ryhmänosto-organisaation (GPO) kanssa. GPO tarjoaa pääsyn päteviin, aiemmin neuvoteltuihin sopimuksiin henkilöstöyritysten, hallinnoitujen palveluntarjoajien ja muiden kanssa. Tämä järjestely voi olla kätevä, tehokas ja kustannustehokas yhden luukun palvelu HR-ulkoistetuille palveluille.

Yritykset välttävät aikaa ja vaivaa, jota tarvitaan neuvottelemaan ja hallitsemaan useita sopimuksia. GPO vetoaa parhaisiin toimittajiin, hyödyntää suhteita kilpailukykyisten sopimusten varmistamiseen ja auttaa yritystä varmistamaan tarvittavat resurssit.

Valtaosa Yhdysvaltain GPO-markkinoista keskittyy terveydenhuollon hankintoihin. Tärkeimmät tämän tilan tärkeimmät luokitustyöt tekevät vuosittain yli 200 miljardin dollarin ostot sairaalaan ja siihen liittyviin teollisuuden asiakkaisiin.

Ei ole olemassa luotettavia tilastoja yritysjohdon markkinoiden koosta, joka on uudempi, pienempi ja hajanaisempi ja yleensä keskittynyt enemmän hankintoihin kuin HR-ulkoistamiseen. Vuoden 2011 tutkimustyön mukaan hankintamedia-sivuston Spend Mattersin mukaan 15-20% Fortune 1000 -yrityksistä käyttää nyt GPO: ta ja 85% näistä yrityksistä ilmoitti säästöistä 10% tai enemmän.

Vaihe kuusi: Harkitse HR: n täydellistä ulkoistamista

Tietyille yrityksille voi olla järkevää harkita ammatillista työnantajaorganisaatiota (PEO). PEO ottaa kaikki yrityksen HR-toiminnot kirjaimellisesti palkkaamalla yhtiön työntekijät ja tulleen heidän työnantajansa rekisteristä vero- ja vakuutustarkoituksiin. Käytäntö tunnetaan yhteistyönä tai yhteisenä työllistymisenä.

PEO: n kautta pienyritysten työntekijät pääsevät käyttämään työntekijöiden etuja, kuten: 401 (k) suunnitelmia; terveys, hammashoito, elämä ja muu vakuutus; riippuvainen hoito ja muut edut, joita tyypillisesti tarjoavat suuryritykset. Ammattitaitoisten työnantajajärjestöjen kansallisen järjestön (NAPEO) mukaan noin 250 000 yritystä käyttää PEO: ita.

Outsource This - Not That

HR-ulkoistamiseen ei ole pelikirjaa. Toiminnot pysyvät talossa ja ulkoistetaan ulkopuoliselle asiantuntijalle riippuen yrityksen tyypistä, sen strategisista painopisteistä ja HR: n tehtävistä näiden prioriteettien toteuttamisessa.

Tässä ovat HR-toiminnot, jotka ovat yleisimmin ulkoistettuja.

• Hyvinvointi
• Valmennus
• Työntekijöiden käsikirjojen luominen ja päivittäminen
• Tilapäinen henkilöstö
• Taustatarkastukset ja huumeiden seulonta
• Siirto
• Palkat
• Seksuaalisen häirinnän koulutus
• Riippumaton urakoitsijan noudattaminen
• Nämä HR-aloitteet pyrkivät pysymään yrityksen sisällä
• Työntekijöiden suhteet
• Korvaussuunnittelu ja toimitus

Talenttien kehittäminen

• Pääkaupunkisuunnittelu
• Peräsuunnittelu
• HR-strategia
• Suoritusjohtaminen
• Organisaation kehittäminen
• Rekrytointi
• HR-osaston hallinta
• jopa kaikki HR-toiminnot ovat todistettu ja laajasti harjoiteltu konsepti kaikenkokoisten yritysten joukossa. Ulkoistamisen ansiosta yritys voi keskittyä HR-toimintoihin, joilla on strategisesti tärkein arvo, samalla kun säästää rahaa ja hyötyy ulkopuolisten yritysten erikoisasiantuntemuksesta.